Spotifyは、火曜日の投資家との第2四半期の収益コール中に行われたコメントによると、既存の音声相互作用機能と生成AIの進歩に基づいて、音楽ストリーミングサービスのためのより会話型AIインターフェイスを開発しています。
投資家のコール中、SpotifyのチーフプロダクトおよびテクノロジーオフィサーのGustavSöderströmは、消費者がSpotifyにすでにSponifyに話しかけて音楽をリクエストする方法を強調しました。この機能により、会社は特定のフレーズを特定の曲に関連付けることができ、SöderströmがSpotifyの既存のプレイリスト情報を補完する「新しいデータセット」と呼んでいるものを作成します。 「Spotifyは、すべてのプレイリストからこのユニークなデータセットを持っています。これは本当に曲から歌でした。これは、これを買ったAmazonの別の曲と同じように、どの曲がそれを買ったのか」と説明しました」と彼は説明しました。 「そして、それは私たちにとってまったく新しいものであり、非常に貴重なデータセットであり、非常に迅速に収集しています。」
この生成AIテクノロジーのこの進歩により、Spotifyは単純な予測を超えて、ユーザーのリスニング履歴と音声コマンドよりも複雑な「推論」に移動できます。 Söderströmは、消費者は将来Spotifyの経験が「はるかにインタラクティブ」になることを期待できることを強調し、「Spotifyにすでに書いて、Spotifyに話しかけることができます。推論への参照は、Spotifyが複数のステップでより複雑なタスクを実行できるAIモデルを調査していることを示唆しています。
音声データ収集は、2025年5月に強化され、プレミアムサブスクライバーがアプリのボタンを押して音声リクエストを行うことができるようになりました。この機能により、ユーザーは自然な音声コマンドを使用して音楽、ジャンル、またはプレイリストのムードを変更し、ストリーミングサービスでよりインタラクティブなエクスペリエンスを提供できます。
消費者向けの機能を超えて、Spotifyは、迅速な製品プロトタイピングのために内部的に生成AIを活用し、金融や運用を含むさまざまなビジネス分野で効率を生み出しています。このAIの内部使用は、開発を加速し、組織全体の運用効率を向上させるのに役立ちます。
これらの技術的進歩にもかかわらず、Spotifyはこの四半期に財政的課題に直面しました。同社は、前年比12％増加し、月額6億9,600万人のアクティブユーザーに2億7600万人の支払い加入者に到達したと報告しました。しかし、Spotifyは収益目標が欠落した後に損失に至り、在庫が弱いガイダンスとCEOのDaniel Ekが同社の広告ビジネスパフォーマンスに不満を表明した後、10％下落しました。
