中小企業は、より良いサービスに到達するために銀行からの金融デジタル化を必要としています。 自動化されたクレジットプロセスや投資アドバイスなどの革新的な金融サービスは、すでに個人の顧客向けにさまざまに使用されていますが、企業向けには使用されていません。
現在のサービスは完全に自動化されていません
法人顧客の分野ではオファーの範囲が拡大していますが、その多様性は依然としてリテールバンキングよりも大幅に低いようです、とibiResearchの「中小企業向けの革新的な金融サービス」レポートは述べています。 レポートは、中規模企業向けの革新的な金融サービスの現在および将来の状況の初期概要を示しています。
今日利用可能なデジタルサービスはすでに多数ありますが、これらは通常、完全に自動化されているわけではありません。 中小企業、特にローンや口座の接続に関するソリューションが不足しています。 また、必要なのは、新しい自動化された製品だけでなく、継続的な自動化と既存のサービスの簡素化されたバージョンも必要です。
中規模企業は銀行からの金融デジタル化に基づく新製品を必要としています
企業は、特に従来のソリューションと従来の製品の資金調達のためのデジタル化されたプロセスを期待しています。 銀行や金融サービスプロバイダーはすでに中小企業向けに部分的にデジタル化された金融商品を提供していますが、それでも改善の大きな可能性があります。
従来のクレジットでは、70％の企業が完全にデジタルで実行することはできないと考えており、調査対象の企業の70％は、クレジットチェックをオンラインで実行できないと述べています。 両社は、資金調達プラットフォームに対して前向きな姿勢を示しています。 中規模企業の55％は、プラットフォームが情報コンテンツに関して重要な付加価値を持っていることを証明しています。 トランザクションのプロセスセキュリティも、60％の承認を得て肯定的に評価されています。
中小企業は、さまざまな特定の金融商品にアクセスできます。 しかし、すべてが企業の個人およびデジタルの要件を満たしているわけではありません。 金融サービスプロバイダーは、新しいデジタル金融商品とプロセスにできるだけ早く集中する必要があります。 将来、企業顧客ビジネスでフィンテックやビッグテックと競争するために、既存の製品範囲も完全にデジタル化する必要があります。