欧州委員は、イーロン・マスク氏のソーシャルメディア・プラットフォーム「X」（旧ツイッター）がユーザーを誤解させていると非難した。
この疑惑は、Xが欧州連合のデジタルサービス法（DSA）に違反していると示唆する規制当局の予備調査結果に端を発している。EUの執行機関であるティエリー・ブルトン氏は金曜日、同プラットフォームが「ダークパターン」、広告の透明性、研究者のデータアクセスに関する規制を遵守していないと発表した。
DSA に違反すると多額の罰金やその他の罰則が科せられる可能性があるため、これらの調査結果は X にとって重大な意味を持ちます。
昔、 #ブルーチェック 信頼できる情報源を意味するために使用される
️🐦
X に関して、私たちの予備的な見解は次のとおりです。
❌ユーザーを騙す
❌彼らは #DSA
X 社には現在抗弁権がありますが、当社の見解が確認された場合は罰金を科し、大幅な変更を要求します。 pic.twitter.com/M9tGA5pYQr
— ティエリー・ブルトン (@ThierryBreton) 2024年7月12日
Xは詐欺行為の疑いに直面
Xの慣行に関する調査は2023年12月に始まり、プラットフォームのDSA遵守状況を精査しました。委員会によると、大きな問題の1つは「青いチェックマーク」認証機能の誤用にあります。認証が真正性を意味する従来の業界慣行とは異なり、Xは誰でも登録してこのステータスを取得できるようにしています。このアプローチはユーザーの間で混乱を招き、アカウントとコンテンツの真正性を識別する能力に影響を与えています。委員会は、悪意のある行為者がこのシステムを悪用し、ユーザーをさらに欺いていると強調しました。
検証に関する懸念に加え、委員会は、X が広告の透明性に関する必要な基準を満たしていないことを発見しました。このプラットフォームは、DSA の重要な要件である、信頼性が高く検索可能な広告リポジトリを提供できていません。この透明性の欠如により、ユーザーは十分な情報に基づいて決定を下すことができず、オンライン広告の公平性と説明責任を確保するために設計された規制の枠組みが損なわれています。
研究の透明性の支援の失敗
X が不十分だと言われているもう 1 つの重要な分野は、研究者に公開データへのアクセスを提供することです。DSA は、大規模なオンライン プラットフォームが、誤報や公共の安全など、さまざまな社会的影響に関する研究を促進するために、独立した研究者にデータへのアクセスを許可することを義務付けています。しかし、委員会の調査結果によると、X は研究者がアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) にアクセスできないようにプロセスを設計しています。この妨害により、独立した研究を実施し、プラットフォームが公共の議論に与える影響を分析する取り組みが妨げられています。
研究者へのサポートの欠如は、DSA に違反するだけでなく、X の透明性と説明責任に対する取り組みに対する懸念も引き起こします。研究者がソーシャル メディア プラットフォームの動向を精査して理解する能力は、誤報、選挙への干渉、その他の公共の安全に対する脅威などの問題に対処するために不可欠です。データへのアクセスを妨げることで、X はこれらの重要な研究活動を損なっています。
潜在的な結果と次のステップ
これらの予備調査結果を受けて、Xは委員会の報告書を検討し、正式な回答を提出する機会がある。プラットフォームの回答は、次のステップと潜在的な罰則を決定する上で重要となる。欧州委員のティエリー・ブルトン氏は、Xには自己弁護する権利があると強調したが、調査結果が確認されれば、同社は全世界の年間総売上高の最大6％の罰金を科される可能性がある。イーロン・マスクが2022年にツイッターを買収した後、同社を上場廃止したことを考えると、同社の財務実績データはもはや公開されておらず、状況にさらに複雑さを加えている。
罰金に加え、委員会は、DSA の遵守を確実にするために、定期的な罰金の支払いを課し、強化された監督期間を実施する権限を有します。DSA の包括的な目標は、大規模なオンライン プラットフォームの透明性と説明責任を強化し、ユーザーを保護し、公共の安全を維持する方法でプラットフォームが運営されるようにすることです。
欧州委員会によるXの調査結果は、DSAの下で他のプラットフォームがどのように責任を問われるかの先例となるため、注目されるだろう。今のところ、Xがこれらの規制上の課題を乗り越え、ユーザーを誤解させたという疑惑に対処している様子に注目が集まっている。
2024年、欧州委員会はTikTok、AliExpress、Metaを含む他の大手企業に対しても正式な訴訟手続きを開始した。
注目の画像クレジット: エムレ・チタック/Bingイメージクリエイター
Source: 欧州委員、Xがユーザーを誤解させていると非難
