最近、音楽界は、ツアー中に歌手とファンの両方を悲しませたTicketmaster Taylor Swiftの大失敗について多くのことを読んでいます. Ticketmaster 側のエラーにより、何千人ものファンがお気に入りの歌手のコンサートのチケットを購入できず、おそらく一生に一度の機会を逃しました.
Ticketmaster は、チケットを購入できる最大の Web サイトの 1 つであり、Taylor Swift と提携して、成功した歌手のツアー チケットを Web サイトで販売しています。 しかし、多くのファンは、チケットを購入できず、大きなチャンスを逃していることへの懸念を表明しました. これは、Ticketmaster Taylor Swift の大失敗の最大の結果です。 Swift のコンサートへの関心が非常に高いことは知られており、どうやら、Ticketmaster がその状況を処理できると確信していたようです。 しかし、チケット会社はサービスを完了できず、最近、取締役会のメンバーはスウィフトと彼女のファンに謝罪しました.
チケットマスターテイラースウィフトの大失敗に関する最新の更新は次のとおりです
Eras ツアーの需要によってシステムが過負荷になってから数か月後、Ticketmaster は米国上院の前で Taylor Swift と彼女のファンに謝罪しました。 どうやら、Ticketmaster Taylor Swift の大失敗はボット攻撃によって引き起こされたようですが、これはまったく驚くべきことではありません。 この攻撃は、Ticketmaster の「検証済みファン」プログラムの使用にもかかわらず発生しました。このプログラムは、顧客がパフォーマンスに参加したい実際のファンであるかどうかを会社が検証できるように、興味を事前に登録するよう顧客に求めます。 同社は、書面による証拠で不正にチケットを購入するために使用されたソフトウェア「ボット」によってシステムがどのようにハッキングされたかを初めて明らかにしました。 火曜日の米国上院議員のコメントの前に。 Live Nation の社長である Joe Berchtold 氏は、これを「ひどい消費者体験」と表現しました。
「私たちはもっとうまくやる必要があり、そうするでしょう。 ボットが攻撃することはわかっていたので、それに応じて計画を立てました。 その後、これまでに経験したことのない 3 倍の量のボット トラフィックに見舞われ、400 件の検証済みファンのオンセールで初めて、検証済みファンのアクセス コード サーバーの後に来ました。」
チケットマスターの親会社であるライブ・ネーションのジョー・バーヒトルド社長
消費者保護に関する上院委員会の委員長を務めるエイミー・クロブチャー上院議員によると、米国のチケット販売の 70% はチケットマスターの責任下にあります。 会社に抗議するために、国会議事堂の外に小さなグループがありました。
「顧客が経験した高額な料金、サイトの混乱、キャンセルは、Ticketmaster の市場での支配的な地位が、同社が継続的な革新と改善のプレッシャーに直面していないことを示しています。」
エイミー・クロブチャー上院議員
チケットマスターとテイラー・スウィフトの間に何が起こったのですか?
最大の大失敗の 1 つは、有名な歌手テイラー スウィフトの音楽ツアーの前に発生しました。 多くのファンは、何時間も費やしたにもかかわらず、コンサートのチケットを購入できませんでした。 チケットマスターが引き起こした問題により、多くのファンが怒りを表明し、テイラー・スウィフトも事件に関与し、情報を広めて発言するために最善を尽くしました. しようとした人もいます プレセールに登録する そしてそれらのほとんどは プレセール コードを取得できません ツアーのために。 チケットマスターのテイラー・スウィフトの大失敗の後、同社の所有者であるライブ・ネーションの社長であるジョー・バーヒトルドは、独占力を利用してチケット販売およびライブイベント業界を支配したとして非難されました。 独占、反トラスト法違反、および消費者権利の侵害の申し立てにより、司法省は Live Nation Entertainment に対して正式な調査を開始しました。 さらに、ファンは権利を求めて会社に対して訴訟を起こしています。 チケットマスターさんがツイートをシェアしました 事件について謝罪しましたが、もちろん、コンサートを逃してチケットを購入できなかったファンにとっては十分ではありませんでした.
チケットマスターのテイラー・スウィフトの大失敗の結果はこれで終わりではないようです。 詳細は今後お知らせします。
Source: チケットマスター・テイラー・スウィフトの大失敗の説明