Meta は再び非難を浴びている。今回は Facebook や Instagram で出回っている違法薬物の広告に関する懸念に適切に対処していないためだ。議員らは最近、Meta にこれらの広告についての説明を求める書簡を送ったが、Meta の対応には多くの人が不満を抱いている。Meta のプラットフォームでこれらの広告がなぜ許可されたのかという疑問から、Meta への圧力は高まっている。
ミシガン州選出のティム・ウォルバーグ下院議員は同社に対する不満を表明し、透明性の欠如と同社に投げかけられた質問に直接答えていないことを批判した。
FacebookやInstagramで薬物が売られていますか？
この問題は、 ウォールストリートジャーナル テック・トランスペアレンシー・プロジェクト（TTP）は、フェイスブックとインスタグラムが、 違法薬物販売処方薬や娯楽用薬物など コカインこれらの広告はMetaのプラットフォーム上のユーザーをターゲットにしており、人々を サードパーティのサイト 薬物が 購入できる。
ウォルバーグ議員と超党派の議員グループは、これらの広告がどのようにしてメタの広告承認プロセスを通過したのか、誰が広告を見ているのか、未成年者がこれらの危険な宣伝に接しているのかについて特に懸念していた。彼らの手紙には、これらの広告がどれほど蔓延しているのか、メタがどのような対策を講じたのか、具体的な回答を得ることを目的とした15の鋭い質問のリストが含まれていた。しかし、メタが返答したとき、ウォルバーグ議員はこれらの質問のほとんどが「無視された」または漠然と言及されています。
ウォルバーグ氏は声明でこう述べた。「Meta の回答は、私たちの書簡で提起された質問のほとんどを無視しているだけでなく、これらの違法薬物の広告が Meta によって承認され、収益化されていたことを認めようとしません。彼の発言は、特に広告が子供や十代の若者を含む脆弱なユーザーをターゲットにしている可能性がある場合、企業の過失というより広範な問題を指摘した。
メタの曖昧な回答に眉をひそめる
これに対し、メタは同社のレイチェル・リーバー氏に署名した手紙を送った。 グローバル法務戦略担当副社長懸念を認めながらも、この書簡は議員らが期待していた具体的な内容には踏み込んでいない。その代わりに、リーバー氏はメタの公共安全に対する全般的な取り組みを強調し、次のように述べた。
「この問題が多くのアメリカ人に影響を及ぼし、しばしば悲劇的な結果をもたらすことを私たちは知っています。だからこそ、オンラインでの麻薬密売との戦いは、単一のプラットフォームよりも重要なのです。」
リーバー氏の書簡では、Meta のプラットフォーム上で薬物関連のコンテンツを禁止する同社のポリシーも概説されている。しかし、そもそも広告がどのようにして漏れてしまったのか、また同社が状況を改善するために何をしたのかについては触れられていない。リーバー氏によると、Meta にはそうしたコンテンツを検出して削除するためのツールやリソースがいくつかあるという。
TTPディレクターのケイティ・ポール氏も、メタ氏が責任を回避していると主張した。彼女はこう語った。「メタは、麻薬密売サイトへの有料増幅を証明することで利益を得ながら、責任を転嫁し、「社会全体」のアプローチを推進しようとしている。ポール氏の批判は、メタ社が問題に正面から取り組むよりも広告収益の維持に関心があると信じる多くの人々の批判と一致した。
説明責任の必要性が高まる
ウォルバーグ議員の不満は、議会の多くの議員も共有しているが、単に手紙だけの問題ではない。メタが自社のプラットフォームに表示される広告について全面的な責任を負おうとしない姿勢が続いていることに対する不満だ。同社が精査されるのは今回が初めてではなく、おそらく最後でもないだろう。メタはオンライン広告で大きなシェアを占めており、 20～30パーセント同社は収益源モデルをプラットフォームに依存しています。
一方、MetaのCEOマーク・ザッカーバーグ氏は最近、公の場で同社を擁護した。サンフランシスコで行われたポッドキャスト収録でザッカーバーグ氏は、「人々がテクノロジー業界や当社への影響について、事実に基づかない主張をしたとき」Metaはもっと強力に対応する必要があると述べた。
しかし、議員らが透明性と説明責任の強化を求めている中、メタの立場はザッカーバーグ氏が期待していたほど強固ではないようだ。違法薬物広告に対する懸念は現実のものであり、メタが明確な対応を示さなければ、同社の評判は再び打撃を受ける可能性がある。 レイチェル・リーバーが公開したメタレター:
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