メタの内部告発者サラ・ウィン・ウィリアムズは、メタが感情状態に基づいてティーンエイジャーに広告をターゲットにしたことを米国上院議員に証言し、ユーザーデータの取り扱いと若いユーザーへの影響についての懸念を引き起こしました。
Wynn-Williamsの主張は、Facebookでの彼女の時間と、会社のテクノロジーが引き起こす可能性のある害についてのトップエグゼクティブの無視について議論している著書「Almarione People」で詳述されています。この本は、Facebookのグローバル公共政策の元ディレクターとして彼女の経験を文書化し、会社の慣行に光を当てています。
上院の聴聞会は、主に中国とのメタの取引に焦点を当てていましたが、上院議員はウィン・ウィリアムズに子供たちへの影響についても疑問視しました。 Marsha Blackburn上院議員（R-TN）からの質問に応えて、Wynn-Williamsは、Metaが感じたり落ち込んだときに広告で13歳から17歳の子供を標的にしたことを認めました。 「彼らが価値がない、または無力感、または失敗のように感じていたことを識別することができ、 [Meta] Wynn-Williamsは上院議員に語った。
Wynn-Williamsは、10代の若者が落ち込んだり落ち込んだりしているときにメタが特定し、この情報を広告主と共有しました。たとえば、10代の少女が自撮りを削除した場合、広告主はそれを美容製品を売るのに良い時期だと思うかもしれません。同様に、身体の自信に関する懸念を持つ10代の若者は、減量製品の広告を標的にしていました。
彼女は、メタが13〜17歳のユーザーを広告主にとって脆弱であるが「非常に貴重な」人口統計であると考えていると主張しました。実際、会社のビジネスリーダーは、Facebookが広告主の10代の「人口の中で最も価値のあるセグメント」を持っていることを知っていて、「屋上からそれをトランペットする」べきだと彼女に説明したと言われています。
Facebookでの内部議論は、広告目的で若い母親とその感情状態を研究することに関する知識を明らかにしたと言われています。公聴会中に表示された内部チャットのスクリーンショットは、Facebookのポリシーディレクターに、Facebookが若い母親とその感情状態を研究していることが事実であるかどうかを尋ねました。
Wynn-Williamsはまた、メタのプラットフォームを自分の子供の使用を制限したシリコンバレーの幹部の偽善を強調しました。彼女は、多くの幹部が自分の子供たちに彼らが作った製品を使用させなかったと述べ、「私たちが立ち上げようとしている新しい製品を使用したのですか？」と言って、彼らは「私のティーンエイジャーはFacebookで許可されていません。私はInstagramにティーンエイジャーを持っていません。」これらの幹部…彼らはこの製品が害を及ぼしていることを知っています。」
メタはウィン・ウィリアムズの申し立てを否定し、「現実から離婚し、虚偽の主張に悩まされた」と呼んだ。同社は、連絡先とコンテンツの制限、変更の設定に親の許可を必要とするなど、Instagramの10代のアカウントの組み込み保護があると述べました。
メタは、感情状態の市場分析は「広告をターゲットに使用したことがなく、匿名で集計されたデータに基づいている」と主張する2017年の声明を参照しました。同社はまた、新しい10代のアカウントを持つ何千万人もの10代のInstagram体験に大きな変更が加えられ、10代の若者に組み込みの保護を提供し、10代の若者のInstagramの使用についてより多くの監視を提供することを指摘しました。
感情に基づいた広告を持つポストメタメタは、TechBrieflyに最初に登場しました。
