アマゾン ウェブ サービスは、同社のクラウドソーシング サービス「Mechanical Turk」を 2026 年 7 月 30 日に新規顧客の受付を終了すると発表しました。この決定は、AWS が「慎重な検討」と説明した内容に基づくものです。既存の顧客は引き続きプラットフォームにアクセスできますが、新機能は導入されません。
2005 年に開始された Mechanical Turk により、ユーザーは CAPTCHA チャレンジやテキスト内の感情分析など、自動化が難しい単純なタスクを完了することで少額の支払いを獲得できるようになりました。このプラットフォームはクラウドソーシング労働の倫理に関する議論の中心となっており、フェイスブックとケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルの初期段階に関与しているとされている。
2018 年、Amazon は、SageMaker AI サービスを通じて、企業がニューラル ネットワークをトレーニングするためのデータに注釈を付けるツールとして Mechanical Turk の宣伝を開始しました。このサービスは、人間の労働力に依存する AI ソリューションを開発する企業にとって、重要であるにもかかわらず認識されていないことが多いコンポーネントであると認識されています。
2023 年の分析では、Mechanical Turk 従業員の 33% から 46% が業務を支援するために大規模な言語モデルを使用していることが示されており、プラットフォームを通じて生成されたデータの信頼性と人間の関与の必要性について懸念が生じています。この発表を受けて、レディットのユーザーは、ボットや詐欺の問題により、プラットフォームの機能は「数年前」に事実上低下していたと述べた。ユーザーは、リソースの制約により、Amazon が最終的にサービスを完全に中止する可能性があると推測しました。
