Anthropic は、ユーザーからの苦情を受けて、自社ツール Claude Code のパフォーマンスの問題を認め、ユーザー エクスペリエンスに影響を与えた 3 つの製品レベルの変更を特定しました。同社は「ナーフ」として知られる意図的な劣化の疑惑を否定し、基礎となるモデルはそのまま残っていると述べた。
Anthropic はブログ投稿の中で、ここ数週間でユーザーから Claude Code のパフォーマンスの低下が報告され、内部レビューが行われたことを強調しました。特定された問題には、デフォルトの思考レベルの調整、キャッシュ最適化のバグ、冗長性の修正が含まれます。 「当社は劣化に関する報告を非常に真剣に受け止めています。当社のモデルを意図的に劣化させることは決してありません」と同社は述べた。
4 月 20 日の時点で、Anthropic はこれらの問題が解決されたことを発表し、今後の発生を防ぐための手順の概要を説明しました。これらの手順には、スタッフによるパブリック ビルドの使用量の増加、コード レビュー ツールの強化、システム プロンプトの変更に対する管理の強化が含まれます。
ユーザーからの苦情には、Claude Code が「怠惰」で「無知」であるという記述が含まれており、GitHub ユーザーで AMD のシニア ディレクターである Stella Laurenzo 氏は、このツールは複雑なエンジニアリング タスクには信頼できないレベルまで後退していると主張しました。多くのユーザーは、Anthropic の調査結果が正当であると感じ、同社のアップデートと同時にパフォーマンスが変化したことに注目しました。
さらに、一部のユーザーは、Pro プランから Claude Code を削除するという最近の実験について懐疑的であり、新規加入者の約 2% に影響を及ぼしました。 Anthropic は、実装された変更はユーザーからの直接のフィードバックに応えたものであり、Claude Code の全体的な機能を改善することを目的としていると認めました。
この調整と改善は、特に流通市場での同社の注目すべき1兆ドルの評価を受けて、ユーザーの信頼と満足度を維持するための広範な対応の一環である。
