ChatGptは、チャット購入のインスタントチェックアウトを追加します

ChatGPTは、ユーザーがチャットインターフェイス内で直接製品を購入できる新機能であるインスタントチェックアウトを導入しました。この機能は、Stripeと共同開発されたAI駆動型Commerceの新しい基準であるエージェントコマースプロトコルによって有効になります。同社は、7億人以上が製品の発見を含むタスクにChatGptを毎週使用していると指摘しています。インスタントチェックアウトの最初の展開は、米国ベースのChatGPT Plus、Pro、および無料ユーザーが利用できます。発売時、米国のEtsy売り手から購入することができます。拡張には、Glossier、Skims、Spanx、Vuoriなどのブランドが統合されるように設定されている100万以上のShopify Merchantsが含まれる予定です。この機能は現在、単一項目の購入をサポートしており、将来の更新がマルチアイテムカートを追加し、商人と地域の可用性を拡大する予定です。機能を搭載した技術であるエージェントコマースプロトコルは、オープンソースを受けています。これは、AIエージェント、人、および企業が購入で協力できるように設計されたオープン標準として定義されています。 StripeとMerchant Partnersと共同開発されたこのプロトコルは、安全で採用しやすいことを目指しており、Discoveryツールから購入を促進するツールに進化することを目指しています。ユーザーのワークフローは、「100ドル未満の最高のランニングシューズ」など、ショッピング関連の質問をする人が質問するときに始まります。 ChatGptは、Web全体から関連する製品を表示します。これらの結果は、有機的でアンダーポンサードであり、ランキングは純粋に関連性に基づいています。製品がインスタントチェックアウトをサポートする場合、「購入」ボタンが表示されます。ユーザーはそれを選択し、注文、配送、支払いの詳細を確認し、チャットを離れることなく購入を完了できます。既存のサブスクライバーは、カードをファイルに使用できますが、他のカードやExpressの支払いオプションも利用できます。商人の場合、ChatGPTはユーザーのAIエージェントとして機能し、情報を売り手にしっかりと渡します。販売者は、既存のシステムを使用して、注文、支払い、履行など、すべてのバックエンドプロセスを処理します。これにより、商人は顧客関係の管理を保持します。完了した購入時に商人に少額の料金が請求されます。このサービスはユーザーにとって無料であり、製品価格に影響を与えず、製品のランキングに影響しません。複数の商人が同じアイテムを販売する場合、ChatGPTのアルゴリズムは、可用性、価格、品質、プライマリセラーステータス、およびユーザーエクスペリエンスを最適化するためにインスタントチェックアウトが有効になっているかどうかを考慮します。エージェントコマースプロトコルは、さまざまなプラットフォーム、支払いプロセッサ、およびビジネスタイプで動作するように設計されています。これにより、商人がバックエンドシステムを変更することを要求することなく、迅速な統合を可能にします。また、プロトコルは、商人が記録の商人であり続け、充足、返品、サポート、顧客コミュニケーションを管理することを保証します。注文が行われると、ChatGPTはプロトコルを介して必要な詳細を商人のバックエンドに送信します。商人は、通常どおり、注文を受け入れたり、拒否したり、支払いと履行を処理したりできます。支払いにStripeを使用する企業は、わずか1行のコードで機能を有効にすることができます。他の支払いプロセッサのマーチャントは、Stripeの新しい共有支払いトークンAPIを使用するか、すべてが既存の支払いプロバイダーを変更せずにプロトコル内で委任された支払い仕様を採用することで参加できます。このシステムには、特定の信頼とセキュリティの原則が組み込まれています。アクションが実行される前に、各ステップで明示的なユーザー確認が必要です。支払いは、ユーザーの許可を得て、特定の金額と商人に対してのみ承認された暗号化されたトークンで保護されます。データ共有は最小限に抑えられ、商人と共有される注文を完了するために必要な情報のみが、ユーザーの同意とのみです。 Stripeのテクノロジーおよびビジネスの社長であるGaybrickは、開発についてコメントしました。 「StripeはAIの経済インフラストラクチャを構築しています。それは、今日の商取引システムを再編成し、何十億人もの人々に新しいAIを搭載した体験を作成することを意味します。私たちは、ChatGPTのインスタントチェックアウトを促進し、ビジネスとAIプラットフォームがコマースの未来を構築するのを支援するためにエージェントコマースプロトコルを共同開発することを誇りに思っています。この発表は、新しい商業段階の最初のステップとして発売を提示しました。エージェントコマースプロトコルは、AIが消費者と企業を接続する製品発見、意思決定、購入のための主要なインターフェイスとしてAIが機能するシステムの基礎技術として位置づけられています。

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