OpenAI と Instacart は、ChatGPT 内に食料品のショッピング エクスペリエンスを導入し、顧客が食事のアイデアを生み出し、食料品リストを作成し、チャット インターフェイスで直接購入を完了できるようにしました。この取り組みは、既存のパートナーシップを拡張したものです。 Instacart は 2 年以上前に、ChatGPT を利用したアプリ内 AI 検索ツールをリリースしました。このツールは、食事の準備や食事の配慮に関する買い物客の問い合わせを支援します。 5月にInstacartの前CEOであるFidji SimoがOpenAIのアプリケーション部門CEOに任命されたことを受けて、協力関係が強化された。 Simo 氏はすでに OpenAI の取締役会のメンバーでした。 OpenAI は、ショッピング調査やユーザーによる購入に AI ツールを使用するエージェント コマースを優先します。最近の開発者デーで、OpenAI はアプリケーションを ChatGPT に統合する戦略を強調しました。初期の開発者プレビューでは、Booking.com、Canva、Coursera、Expedia、Figma、Spotify、Zillow との統合が紹介されました。その後のパートナーシップには、Target と Intuit が含まれます。現在のホリデー ショッピング シーズンに先立ち、OpenAI と Perplexity の両社は、製品購入の意思決定を支援するアプリ内機能を発表しました。ユーザーは、ChatGPT に、特定の基準に一致するゲーミング ラップトップの取引を特定するよう依頼できます。アドビは、このホリデー シーズン中に AI 支援によるオンライン ショッピングが 520% 増加すると予測しました。 ChatGPT が広く使用されているにもかかわらず、OpenAI は現在利益を得ることなく運営されており、この状況は数年間続く可能性があります。同社の製品のリソース集約度は、サブスクリプション収入が運用に必要な計算能力をカバーしていないことを意味します。エージェント コマース ツールは追加の収益源を提供する可能性があります。 OpenAI は、これらのツールを通じて促進された販売に対して、販売者から非公開の「少額手数料」を徴収します。これらの手数料が OpenAI の財務状況に大きな影響を与えるには、かなりの量の ChatGPT ベースのショッピングが必要になります。
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