この記事では、Diablo 4 アカウントがロックされた問題を解決する方法を学ぶことができます。 D4 エラー コード 395002 を見た Diablo 4 のプレイヤーは、それが何を意味するのか、またそれに対して何ができるのか混乱しているかもしれません。 ゲームに入ろうとしたときに「アカウントは現在ロックされています」という通知を受け取った場合、このエラー番号が表示されることがあります。 慌てる必要はありません。 これは、Blizzard があなたのアカウントを禁止または停止したことを示すものではありません。 このメッセージが表示された場合、それはあなたがゲームサーバーから一時的にキックされたことを示しているだけです。
ただし、明るい面は、この問題には簡単な解決策があり、プレイに戻ることができるということです。 ここで手順を学習してください。
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Diablo 4 アカウントがロックされました (D4 エラー コード 395002) エラーを修正する方法
アクション ロールプレイング ゲーム Diablo 4 はデビュー以来、大成功を収めてきました。 ただし、一部のユーザーはゲームにアクセスしようとするとエラー メッセージを受け取ります。 サーバーの過負荷、ネットワーク接続の不良、ファイアウォールの制限などのさまざまな状況により、「アカウントは現在ロックされています」というエラー メッセージが表示される場合があります。 このエラーが発生した場合は、次のようないくつかの方法で修正を試みることができます。
- サーバーのステータスを確認する
- 数分待ってからもう一度試してください
- ルーターとモデムを再起動します
- ファイアウォールを無効にする
- ブリザードサポートに問い合わせる
解決策を詳しく見てみましょう。
ブリザードサポートに問い合わせる
まず最初に行うべきことは、Diablo 4 サーバーのステータスを確認することです。 サーバーに障害が発生した場合、サーバーが復旧して実行されるまで、エラーを修正することはできません。 サーバーのステータスは Diablo 4 公式 Web サイトで確認できます。
数分待ってからもう一度試してください
問題が解決せず、サーバーがダウンしていない場合は、数分待ってからログインを再試行してください。 このエラー メッセージは、サーバーがアクティブなプレイヤーの数を処理できない場合に表示されます。 サーバーが一部のユーザーを排除するまで数分待っていれば、問題なくログインできる可能性があります。
ルーターとモデムを再起動します
うまくいかない場合は、いつでもモデムとルーターを再起動してみてください。 不安定なインターネット接続が原因で問題が発生している場合は、これで解決する可能性があります。
ファイアウォールを無効にする
ファイアウォールがインストールされている場合は、ファイアウォールをオフにすると問題が解決する可能性があります。 ファイアウォールが必要なポートをブロックしている場合、Diablo 4 のサーバーとの通信機能が損なわれる可能性があります。 Diablo 4 は、ファイアウォールがオフになるまでサーバーに接続できません。
ブリザードサポートに問い合わせる
このガイドの内容をすべて完了してもログインできない場合は、Blizzard のサポート チームに支援を求めてください。 問題の診断と修正については、Blizzard サポートにお問い合わせください。
このエラーを回避するための追加のヒントを次に示します。
- オフピークの時間帯にログインしてみてください。 通常、この時間帯はサーバーの混雑が少なく、このエラーが発生する可能性を減らすことができます。
- 強力なインターネット接続があることを確認してください。 インターネット接続が弱いとサーバーへの接続が困難になり、このエラーが発生する可能性があります。
- ファイアウォールを最新の状態に保ちます。 古いファイアウォールにより、Diablo 4 がサーバーに接続する必要がある特定のポートがブロックされる場合があります。
これらの手順は、Diablo 4 エラー コード 395002 を修正し、ゲームに戻るのに役立ちます。 ただし、どれも機能しない場合は、Blizzard が問題を修正するまで待たなければならない可能性があります。 最新情報やお知らせについては、公式 Twitter アカウントまたはサポート ページをチェックしてください。
