Facebookは、WhatsAppメッセージングアプリケーションを介して広告を販売する計画をキャンセルし、ウォールストリートジャーナル（WSJ）が報じたように、ここ数か月でこのプロジェクトを担当していた労働者のチームを解散させました。
Mark Zuckerbergが率いる会社は現在、より大きな収益化を可能にする企業向けの新しいツールに焦点を当てようとしています。 Facebookは2018年に、メッセージサービスに広告を導入して、ストーリー（Instagramストーリーと同様）などの機能の収益化を高め、以前の年間サブスクリプション支払いモデルを置き換え、無料のキャラクターを維持する意向を発表しました。 当時、WhatsAppVPのChrisDanielsは、広告は「企業の主な収益化モードであり、企業がWhatsAppで顧客にリーチする機会でもある」と述べました。
2019年5月に米国で最初のテストを実施し、Instagramに表示されているものと同様の広告を表示したにもかかわらず、同社が数か月にわたって行っていた進捗状況はアプリケーションコードから削除されました。 同社は、WhatsApp Storiesに広告を導入する計画をいつか維持しますが、WhatsApp Businessの収益化の方法として、企業が消費者と対話できるようにする機能の開発に焦点を当てます。
Facebookが主導する現金化計画により、アプリの2人の創設者であるBrianActonとJanKoumは、どちらも2018年に辞任しました。このアプリケーションは2009年に設立され、現在、世界中で15億人以上のユーザーがいます。