Fortnite訴訟の主張：Fortnite集団訴訟の説明

FTC と Epic Games の和解後、プレイヤーは Fortnite の訴訟請求を行う方法と、Fortnite の払い戻しがいつ開始されるのか疑問に思っています. Fortnite の開発者である Epic Games は、FTC との訴訟を解決するために、5 億 2,000 万ドルを支払うことに同意しました。この資金は、プライバシー侵害に関する 2 件の報告と、ユーザーをだまして不要なゲーム内アイテムを購入させようとする試みに由来しています。

連邦取引委員会は、これらの罰金は「FTC の規則に違反したことに対してこれまでに得られた最大の罰則」であると述べています。

Fortniteの訴訟請求を行うには?

この和解は始まったばかりであるため、Fortnite の訴訟請求の資格があるかどうかを急いで判断する必要はありません。

Fortnite の払い戻しを受ける資格がある人には、詳細が記載されたメールがまもなく届きますが、それまでの間、FTC の Web サイトにアクセスして最新情報を確認できます。 FTC は、Fortnite の訴訟請求と引き換えに、FTC 自体を含め、いかなる種類の前払いもしないことを強くお勧めします。

支払いを受ける資格があるかもしれないが確信が持てない場合は、何もする必要はありません。払い戻しスキームに関する詳細情報が入手可能になり次第、FTC はゲーム内アイテムの支払いを行ったすべての顧客にメールを送信します。

Fortnite訴訟の主張：Fortnite集団訴訟の説明 — フォートナイトの訴訟はまだ始まっていない

Epic Games の和解 Fortnite 訴訟の主張以外に、ファンはリターンチケットを介してスキンを返金する方法も知っておく必要があります。

各アカウントには、V-bucks の払い戻しに使用できる「Return Ticket」が最大 3 枚あります。ガイドラインを読んで、Epic Games ショップでの購入品を RT で返品または交換する方法を確認してください。

ゲームを起動します。
メインドアの左側にあるパネルを使用して、ロビーからメインメニューにアクセスします。
右上の歯車アイコンをクリックして、設定にアクセスします。
メニューから関連するオプションを選択して、サポートまたは払い戻しのリクエストを送信してください。
注文をキャンセルするか、買い物を続けるかを選択してください。
または: メニューからオプションを選択します
シルエットをクリックして、アカウントとプライバシーの設定にアクセスします。
アカウントページに移動するだけで、購入を返品またはキャンセルできます。過去 30 日間に対象となるゲーム内購入を行った場合、インベントリ全体が表示されます。
メニューから返品したい商品を選択します。往復切符を買うべきです。
後ほど確認画面になります。返品される製品は、受け入れられる前にまず検査に合格する必要があります。
続行する場合は、[はい]をクリックします。
確認したら後戻りできません。
成功画面に、アカウントに追加された V-Bucks の数が表示されます。
[OK]ボタンをクリックして、購入を取り消すかキャンセルできるページに戻ります。

追加のリターンチケットは年間 3 枚までという制限があることに注意してください。

リターンチケットを利用する代わりに、購入をキャンセルすることで、Fortnite スキンやその他のアイテムの代金を取り戻すことができます。

V-bucks を購入してから 24 時間以内であれば、払い戻しを求めることができます。ゲーム内のプロンプトは、アイテムを装備している間は使用できないことを穏やかに思い出させるものとしても機能します.

各注文は一度だけキャンセルできます。

誰が Fortnite 訴訟の請求を行うことができますか?

「払い戻しシステムの開始」に続いて、FTC は誰が Fortnite の訴訟請求の対象となり、Fortnite の購入に対する払い戻しを受けることができるかを詳しく説明しました。そして、規定は次のとおりです。

2017 年 1 月から 2018 年 11 月の間に未成年の子供がクレジット情報にアクセスし、Epic Games ストアから不正な購入を行ったユーザー。
2017 年 1 月から 2022 年 9 月までの間に Fortnite をプレイし、不要な装飾品 (化粧品、ラマ、バトルパスなど) に対して V-Bucks を受け取った人は誰でも、払い戻しを受ける権利があります。
Fortnite アカウント所有者が 2017 年 1 月から 2022 年 9 月までの間にクレジットカードへの請求に異議を申し立てた場合、アカウントはロックされます。

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詳細: Fortnite 集団訴訟の説明

エピックゲームズは、児童オンラインプライバシー保護法違反の申し立てに対する和解の一環として、注文していないゲーム内製品に対して不適切に請求されたプレイヤーに対して、記録的な 2 億 7,500 万ドルの罰金を支払い、記録的な 2 億 4,500 万ドルの払い戻しを行うことに同意しました。 .

Epic Games が到達した和解について知っておくべきことをすべてお読みください。

FTC と和解に達しました。私たちの回答: https://t.co/hrzyud8VEc
— エピックゲームズニュースルーム (@EpicNewsroom) 2022 年 12 月 19 日

連邦取引委員会は、Epic が未成年者と成人の間の監視されていないコミュニケーションを助長することにより、児童オンラインプライバシー保護法に違反したと主張して、Epic を訴えました。 2017 年、FTC は、Epic の従業員が会社のデフォルト設定の問題を経営陣に通知したと主張しました。

「プレイヤーのアカウント名をブロードキャストし、デフォルトでオンになっているライブの音声とテキスト通信を強要しながら、エピックの見知らぬ人とのマッチメイキングの子供と十代の若者たちは、重大な怪我を引き起こしました」と苦情は述べています. 「子供や十代の若者たちは、フォートナイト内で性的なものを含め、いじめ、脅迫、嫌がらせを受けてきました。子どもや十代の若者たちは、フォートナイトを通じて、自殺や自傷行為など、危険で心理的なトラウマを抱える問題にさらされています. そして、Epic が時間をかけて導入した関連するプライバシーとペアレンタルコントロールのいくつかは、これらの害を意味のある形で緩和したり、プレイヤーにそれらを回避する権限を与えたりすることはありませんでした。」
FTC

FTC は、Epic Games に対して「ダークパターンとして知られる設計手法を使用して、何百万人ものゲーマーをだまして意図しない取引を行わせた」、「子供たちが親の介入なしに違法な料金を請求できるようにした」と主張して、Epic Games に対して訴状を提出しました。

デジタル領域の「ダークパターン」は、ユーザーが意図しないタスクを実行するように操作するために使用されます。 FTC は、ゲームの「直感に反し、でこぼこした、紛らわしいボタン構造」が、プレーヤーが無意識にゲーム内購入を行った原因であると主張しました。

和解後、Epic は、ゲーム業界は、未成年者が未成年者向けではないゲームをプレイしていると想定することを標準的な慣行にするべきだと考えています。

「Fortnite は 10 代向けで、10 代以上の大学生や大学生を対象としています。私たちは最近、新しいタイプの Epic アカウントである Cabined Accounts を展開しました。これは、若いプレイヤーに安全で包括的でカスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。 13 歳未満のプレイヤー、または自国のデジタル同意年齢のいずれか高い方は、保護者の同意を待っている間、フォートナイトをプレイできますが、チャットや購入などの特定の機能が無効になっている調整された環境でプレイできます。」
エピックゲームズ

金銭的な罰則に加えて、Epic は Fortnite を通じて不適切に開示された個人を特定できる情報を削除する必要があります。保護者の同意がなければ、子供やティーンエイジャーの電話やテキストでの会話を促進することはできなくなります。

Epic の声明では、「プレイヤーが実際のお金または仮想通貨でいつ取引を行っているかをより明確に理解できるようにするために、ゲームはそれ以上のものを提供する必要があります」と述べています。これにより、リアルマネーやゲーム内通貨の意図しない使用を防ぐことができます。この新しいポリシーにより、Fornite は払い戻しの発行を開始します。