Googleはこの夏、米国外初の旗艦店「Google Store Omotesando」を東京にオープンする。このストアでは、Google Pixel スマートフォン、Google Nest デバイス、Google Fitbit 製品、アクセサリなど、さまざまな製品を提供します。
訪問者は、Google の最新の AI テクノロジーを体験し、そのサービスが実際に動作しているのを見る機会が得られます。このストアには、Apple の Genius Bar と同様に、Google Pixel のオンサイト修理、セットアップ支援、トラブルシューティングに対応できるスタッフも配置されます。また、オープンに合わせて店内でワークショップも開催いたします。
この拡張は、Google にとって米国外初の完全小売店となる。これまで同社はカナダの Best Buy 店舗で店舗内店舗を運営していた。 Googleは、東京に店舗をオープンするという決定は、同社の最初の海外オフィスの所在地であるため、日本との歴史的なつながりを反映していると述べた。
Googleのアプローチは他のテクノロジー大手のアプローチを踏襲している。 Microsoft は、Windows 7 のリリースに合わせて 2009 年に最初の実店舗を立ち上げ、今後 3 年間でさらに 75 店舗をオープンする計画を立てました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックによりほとんどの店舗が閉店するまで、マイクロソフトの小売店にはシドニーやロンドンなどの都市にも店舗があった。現在、マイクロソフトはニューヨーク市の「マイクロソフト エクスペリエンス センター」とバージニア州レドモンドの「マイクロソフト ビジター センター」のみを運営している。
