非接触型決済は私たちの買い物方法に革命をもたらしましたが、次のような問題に無縁ではありません。 Google ウォレットが機能しない エラー。 Google ウォレットは、ほとんどの Android スマートフォンと互換性のある人気のモバイル決済サービスで、ユーザーはシームレスな取引のために支払いカードやポイント カードを簡単に追加して使用できます。
この記事では、最も便利な機能を提供します。 潜在的な修正 アプリに問題がある場合は試してみてください。 以下に、最も簡単なものから最も困難なものまで、これらの修正をリストして確認できます。
- インターネット接続を確認しています
- Google ウォレットの更新
- 電話番号を確認する
- NFC と非接触型決済の有効化
- Google ウォレットでカードを確認する
- キャッシュをクリアする
- アプリのアンインストールと再インストール
- Google サポートへのお問い合わせ
ここで、これらの修正を個別に詳細に見て、Google ウォレットが機能しない問題を解決できるかどうかを確認してみましょう。
Google ウォレットが機能しない問題を解決するにはどうすればよいですか?
Google ウォレットで問題が発生すると、特に携帯電話で支払いができない場合にイライラすることがあります。 これらのハードルを乗り越え、気まずい状況を避けるために、外出先で試してみることができる簡単な解決策をいくつか紹介します。
インターネット接続を確認しています
Google ウォレットを介した取引を成功させるには、安定したインターネット接続が不可欠です。 データ接続が弱い場合、または Wi-Fi が信頼できない場合、支払いの問題が発生する可能性があります。 安全な接続を確保するには、次の手順に従います。
- 携帯電話にアクセスしてください 設定。
- にアクセスしてください 「ネットワークとインターネット」 セクション。
- タップする “インターネット”。
- を選択してください 優先ネットワーク接続。
- ネットワーク接続ステータスが表示されていることを確認します。 「つながった」。
Google ウォレットの更新
アプリのバージョンが古いと、支払いの問題が発生することがよくあります。 取引中に問題が発生しないように、最新バージョンの Google ウォレットを使用していることを確認してください。 アプリを更新するには、次の手順に従います。
- を開きます Google Playストア Android デバイス上で。
- を検索してください Googleウォレットアプリ。
- アップデートが利用可能な場合は、 “アップデート” アプリページにボタンが表示されます。
- クリック “アップデート” アプリの最新バージョンをインストールし、高速で非接触型の支払いをお楽しみください。
電話番号を確認する
Google ウォレットを設定するときは、購入時に本人確認を行うために電話番号を入力します。 電話番号が間違っているか古い場合、支払いの問題が発生する可能性があります。 電話番号を確認および更新する方法は次のとおりです。
- を開きます Google ウォレット アプリ 携帯電話で。
- をタップします プロフィールの写真 画面の右上隅にあります。
- クリック 「ウォレット設定」 そして選択します 「支払いプロファイル」。
- 下 「名前と住所」 セクションに電話番号が表示されます。
- 間違っている場合は、 編集 名前と住所の横にある アイコン。
- 入力 正しい電話番号 そして指示に従ってアカウントを更新してください。
NFC と非接触型決済の有効化
Google ウォレットが機能しない原因の 1 つは、デバイスの NFC (近距離無線通信) 機能が機能していない可能性があることです。 無効。 NFC を使用すると、携帯電話が非接触型決済用の決済端末と通信できるようになります。 次の手順に従って、デバイスで NFC が有効になっていることを確認します。
- 携帯電話にアクセスしてください 設定。
- を選択 「つながり」 また 「ネットワークとインターネット」 セクション。
- 探す 「NFC」 また 「タップして支払う」 オプション。
- NFC スイッチを に切り替えます。 “の上” 現在オフの場合は位置。
- 必要な場合があります 認証する デバイスのセキュリティ対策を使用して設定を変更します。
NFC を有効にすると、Google ウォレットを使用して非接触型支払いを行うことができるようになります。
Google ウォレットでカードを確認する
Google ウォレットを通じて支払いを行うには、アプリをクレジット カードまたはデビット カードに接続する必要があります。 アカウントが確実に機能するように、カードが適切に追加され、最新であることを確認してください。 できることは次のとおりです。
- を開きます Googleウォレットアプリ。
- 利用可能なカードのリストが表示されます。
- 各カードをクリックして、 “詳細” 下部にあるボタン。
- ことを確認します。 カード情報 表示されている内容は正しいです。
- カードを追加する必要がある場合は、 「ウォレットに追加」 右下隅のボタンと 指示に従ってください カードを追加します。
キャッシュをクリアする
場合によっては、キャッシュに保存された蓄積されたデータがアプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 キャッシュをクリアすると、不具合や速度低下が解決される場合があります。 Google ウォレットのキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。
- 携帯電話にアクセスしてください 設定。
- を選択 「アプリ」 また 「アプリケーション」 セクション。
- 下にスクロールしてタップします 「グーグルウォレット」。
- にアクセスしてください “保管所&キャッシュ」 セクション。
- クリック “キャッシュの消去”。
- アプリを再起動する よりスムーズな機能をお楽しみください。
アプリのアンインストールと再インストール
他のすべてがうまくいかない場合は、Google ウォレット アプリをアンインストールして再インストールすることで、長引く問題を解決できる場合があります。 これにはカードとアカウントを再度設定する必要がある場合がありますが、機能を復元するのに役立ちます。 その方法は次のとおりです。
- を見つける Google ウォレット 携帯電話のホーム画面またはアプリドロワーにあるアプリ。
- 長押し アプリのアイコン。
- アイコンを “アンインストール” 画面上部のボタン。
- を開きます Google Playストア。
- を検索してください Google ウォレット アプリ。
- クリック “インストール” アプリをダウンロードして再インストールします。
- 指示に従ってください アカウントとカードを設定します。
Google サポートへのお問い合わせ
残念ながら、これまでの解決策のいずれも Google ウォレットが機能しない問題を解決できない場合は、Google のカスタマー サポートに問い合わせてさらなるサポートを受けることをお勧めします。 Google ウォレットで発生している問題のトラブルシューティングと解決を支援する専門家の専任チームがいます。 Google サポートに問い合わせる方法は次のとおりです。
- を開きます Googleウォレットアプリ。
- をタップします プロフィールの写真 画面の右上隅にあります。
- 選択する 「ヘルプとフィードバック」 または同様のオプション。
- 連絡方法を選択してください 電話、電子メール、ライブチャットなど、最適な方法を選択してください。
- 問題を説明してください Google ウォレットに直面している場合は、サポート チームの指示に従ってください。
Google のサポート チームにサポートを求めることで、Google ウォレットが機能しない問題に関してお客様の特定の状況に合わせた個別のガイダンスを受け、お支払いの問題を迅速に解決することができます。
Google Pay または Google ウォレット?
Google が支払いサービスに変更を加えたため、混乱が生じる場合があることは注目に値します。 Googleウォレットには、 交換された 非接触型決済用の Google Pay アプリ。
ただし、Google は依然として、Google Pay の名前を別のアプリで使用しています。 地域を選択する。 店舗内での支払いで問題が発生した場合は、代わりに Google ウォレット アプリを使用してください。 Google Pay でユーザーが直面する最も一般的な問題の 1 つについては、Google Pay Cricket Shake が機能しない問題の解決方法に関する記事を参照してください。
Google ウォレットの可能性を最大限に活用するにはどうすればよいですか?
Google ウォレットは、支払い機能以外にも、モバイル エクスペリエンスを向上させる追加機能を提供します。 保管できます ポイントカード と 交通パス、銀行をリンクするまたは PayPal アカウント、さらには 友人や家族に送金する。 包括的なモバイル決済ソリューションをお探しの場合は、Google ウォレットが最適なアプリです。
これらの簡単な修正とトラブルシューティングのヒントを使用すると、Google ウォレットが機能しない一般的な問題を克服し、便利なサービスを享受できます。 シームレスな非接触トランザクション。 手間のかからないお支払いのために、最新情報を常に入手し、詳細を確認し、カードを保管してください。
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