iPhoneから悪意のあるアプリや不正アクセスを排除する方法

このガイドでは、iPhone がハッキングされているかどうかを確認する方法と、すぐに行動を起こすための手順を説明します。主な目的はあなたのiPhone からハッカーを取り除くことです。

始める前に: Apple アカウントの認証情報にアクセスでき、バックアップとアップデートのための安定したインターネット接続があることを確認してください。

警告: これらの手順の一部を実行すると、特に iPhone をリセットすると、データが失われる可能性があります。続行する前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。

iPhone からハッカーを削除する方法

次の手順に従って iPhone を保護し、不正なアクセスを排除します。

誰かがあなたの携帯電話にアクセスしていると思われる場合は、インターネットから切断してください。これをすばやく行うには、ホーム画面の右上隅から下にスワイプするか (ホームボタンのない iPhone の場合)、下から上にスワイプして (ホームボタンのあるモデルの場合)、飛行機のアイコンをタップして機内モードを有効にします。スマートフォンが Wi-Fi に接続されたままの場合は、Wi-Fi アイコン をタップして切断します。
次に、Apple アカウントが侵害されたと思われる場合は、Apple アカウントを保護します。必要に応じて、iforgot.apple.com で Apple アカウントのパスワードをリセットします。本人確認が必要になる場合がありますが、これには数日かかる場合があります。 account.apple.com で個人情報とセキュリティ情報を確認し、認識されないデバイスを削除してください。
身に覚えのないアプリをインストールしている場合は、削除してください。アプリのアイコンを長押しして [アプリを削除] を選択します（または、アイコンが揺れ始めたら [–] をタップしてから [アプリを削除] をタップします）。
[設定] > [設定] > [見慣れない構成プロファイルを削除します。一般 > VPN とデバイス管理。見覚えのないプロフィールをタップし、[プロフィールを削除] を選択します。
不要なポップアップを防ぐには、ブラウザの履歴を消去します。
- Safari の場合: [設定] > [設定] を開きます。アプリ > Safariで、下にスクロールして履歴とウェブサイトデータを消去をタップします。期間を選択し、[履歴をクリア] をタップして確定します。
- Chrome の場合: Chrome を開き、右下の 3 つの点をタップして、[閲覧データの削除] をタップします。期間として [すべての時間] を選択し、[データの削除] をタップします。
iPhone を最新の iOS バージョンに更新して、セキュリティの脆弱性を修正します。
セキュリティを強化するために、アカウントや重要なアプリに関連付けられているパスワードとパスコードを変更します。
必要に応じて、古いバックアップから iPhone を復元し、ハッカーによる不要なインストールを削除します。このプロセスによりすべてが消去されるため、必ずバックアップを作成してください。
バックアップがない場合は、iPhone をリセットする必要がある場合があります。これにより、デバイス上のすべてが消去され、オペレーティングシステムが再インストールされます。再度ログインすると、iCloud に同期されたデータはすべて復元されます。