Meta Verified は、インドの何百万もの中小企業に役立つ WhatsApp の新機能を導入します。インドには 6,500 万以上の中小企業がありますが、オンラインで販売しているのはそのうちのほんの一部に過ぎないため、Meta はリーチの拡大に取り組んでいます。同社は中小企業に Meta Verified バッジとカスタマイズされたメッセージングを提供しています。WhatsApp Business はインドの商取引の一部になりたいと考えていますが、これがどれだけ成功するかはまだわかりません。
インドの WhatsApp Business ユーザーは、Meta Verified バッジにサインアップできるようになりました。これは、ビジネス コミュニケーションの改善を目的としたさまざまなツールを利用できるサブスクリプション サービスです。Meta Verified は、オンラインで見つけられるカスタム WhatsApp ページの作成機能、マルチデバイス サポート、複数の従業員が同じビジネス アカウントを管理する機能などを提供します。これらの機能は、業務の効率化と顧客エンゲージメントの向上を目指しています。
Meta VerifiedがWhatsApp Businessに新機能を追加
WhatsApp BusinessのMeta Verifiedの価格はおよそ ₹639（約8ドル） インドのユーザーにとっては月額料金が安く、オンラインでのプレゼンスを拡大したい中小企業にとって比較的利用しやすい選択肢となっています。 メタ認証バッジWhatsApp Business は中小企業向けの強力なツールを導入しています。 カスタマイズされたメッセージ1メッセージあたり1ルピー未満で、企業は予約などのパーソナライズされた最新情報を送信できるようになりました。 リマインダー、 誕生日願い、 そして 販売通知この機能により、中小企業は 顧客名 カスタマイズ可能な 行動喚起ボタンコミュニケーションをより直接的かつカスタマイズされたものにします。
WhatsApp Business Yatraイニシアチブが小規模都市への展開を拡大
WhatsAppは、「WhatsApp Business Yatra」という取り組みを通じて、大都市圏以外でもこれらの新機能を宣伝する取り組みも行っています。このプログラムは、 ティア2 そして ティア3 WhatsAppは、中小企業がWhatsApp Businessを最大限に活用できるよう、対面式のトレーニングを提供する都市に拠点を置きます。ワークショップを通じて、WhatsAppはアカウントの設定、カタログの作成、さらにはWhatsAppに直接接続する広告の立ち上げについて、企業オーナーにトレーニングを提供します。さらに、同社はウェブサイト上にリソースセンターを展開し、WhatsApp Businessを最大限に活用したいと考えている企業オーナー向けに、すぐにアクセスできるチュートリアルを提供する予定です。
MetaがWhatsApp BusinessとMeta Verifiedを通じてインド市場に注目しているのは、同国の人口と大きなシェアに起因している。なぜなら、大企業が営利目的なしに善行を行うことはほとんどないからだ。そして人々はもはや、どれが善行でどれがPRなのかを見分けることができない。Metaがここで役立ち、本当に小さな企業が顧客にリーチしやすくしてくれることを期待しよう。比較的手頃で便利なツールを提供することを目的とするMetaの投資が報われるかどうかは、今後数日でわかるだろう。
注目の画像クレジット: Alex Gruber / Unsplash
