MetaはWhatsAppのビジネスアプリケーションプログラミングインターフェース（API）ルールを更新し、AI企業がプラットフォームを主要なチャットインターフェースとして使用することを事実上禁止している。新しい規制は、2026 年 1 月 15 日に発効します。この変更は、ユーザーが自分の AI モデルを連絡先として追加し、WhatsApp 内で直接対話できる電話番号を提供していた OpenAI や Perplexity などの企業に影響します。これらのサービスは、WhatsApp の 30 億人のアクティブ ユーザーという大規模なユーザー ベースにより人気を博しました。このアプローチは、携帯通信会社が WhatsApp トラフィックのデータ料金を免除している国のユーザーにとっても有益であり、制約のあるデータ プランで AI モデルにアクセスする方法を提供しました。 WhatsApp でのエクスペリエンスは、AI 企業が提供する完全なプラットフォームと比較して限定的です。このポリシー変更は、AI テクノロジーが提供される主な機能である AI プロバイダーを特にターゲットにしています。 WhatsApp のカスタマー サポート ワークフローの一部として AI を組み込んだビジネスやサービスには影響しません。更新された利用規約では、この区別が明確になっています。 Meta の新しい規約には次のように記載されています。「大規模言語モデル、生成型人工知能プラットフォーム、汎用人工知能アシスタント、または Meta が独自の裁量で決定する同様のテクノロジーを含むがこれらに限定されない、人工知能または機械学習テクノロジーのプロバイダーおよび開発者 (「AI プロバイダー」) は、直接的または間接的に、提供、配信、提案を目的として、WhatsApp ビジネス ソリューションにアクセスまたは使用することは固く禁じられています。 メタが独自の裁量で決定したように、そのようなテクノロジーが（付随的または補助的なものではなく）使用可能になる主要な機能である場合、そのようなテクノロジーを販売またはその他の方法で利用可能にすること。」更新されたポリシーに応じて、OpenAI は、WhatsApp の連絡先が 2026 年 1 月 15 日の期限後に機能を停止することを確認しました。 Perplexity は Telegram や X からもアクセスできますが、WhatsApp のサポートを中止するかどうかはまだ発表していません。
Source: Meta の新しいルールにより、WhatsApp におけるサードパーティ AI チャットボットの時代に終止符が打たれる
