Microsoft は、サウンド出力の互換性の問題により、複数のオーディオ デバイスに影響を与えるため、Dirac オーディオ ソフトウェアを使用するシステムに対して Windows 11 バージョン 24H2 のアップグレード ブロックを導入しました。このセーフガードは、特に、この既知の問題に関連する cridspapo.dll ファイルが存在するコンピュータに関係します。レポートによると、ユーザーは統合スピーカー、Bluetooth スピーカー、ヘッドセットがアップグレード後に機能しなくなり、ファーストパーティとサードパーティの両方のアプリケーションがこれらのデバイスを認識できなくなるという現象を経験したと報告されています。
Microsoft、Dirac オーディオ ユーザーの Windows 11 アップグレードをブロック
Windows リリース正常性ダッシュボードの最近の更新で、Microsoft はこの問題を特定し、「非互換性は、これらのデバイスのオーディオ処理ソフトウェアの一部であるソフトウェア コンポーネント cridspapo.dll に関連しています。」と述べました。これは、ディラックから適切なソリューションが入手できるまで、ユーザー エクスペリエンスへのさらなる混乱を避けるために安全策が適用されたことを意味します。
影響を受けるユーザーは、ドライバーの修正が利用可能になるまで、Windows 11 インストール アシスタントまたはメディア作成ツールを介して影響を受ける PC を手動で更新しないでください。必要なドライバーが Dirac によってリリースされたら、Microsoft は現在発生しているオーディオの問題を解決するために、Windows Update を通じてドライバーの配布を容易にすることを目指しています。
オーディオの問題は、Windows 11 24H2 リリースに関連する広範な問題の一部です。 Auto HDR 機能がゲームプレイ中にゲームのフリーズや不正なカラーレンダリングを引き起こす可能性があるという懸念から、Auto HDR を搭載したシステムにはもう 1 つの重要な互換性保留が設定されています。 Microsoft の対策は、これらの問題が修正されるまで、影響を受けるデバイスへのバージョン 24H2 の展開を制限することで、全体的な更新エクスペリエンスを維持することに重点を置いています。
IT 管理者向けには、これらのセーフガード ホールドに関する詳細情報が Windows Update for Business レポートにあり、セーフガード ID 番号 (Dirac オーディオの問題については 54283088、Auto HDR の問題については 55382406) でアクセスできます。
Windows Home または Pro エディションを使用しているユーザーは、[スタート]>[設定]>[Windows Update]に移動し、[Windows 更新プログラムの確認]を選択することで、デバイスにセーフガード ホールドが設定されているかどうかを確認できます。互換性保持が存在する場合、システムは「Windows 11 へのアップグレードがお使いのデバイスに送信中です」というメッセージを表示し、該当する保護措置の詳細を確認するための「詳細」リンクも表示されます。
Windows 11 に画期的な Web カメラ機能が追加
Windows 11 24H2 アップグレードの既知の問題
Windows 11 バージョン 24H2 (Windows 11 2024 Update とも呼ばれます) は、以前のバージョン 22H2 および 23H2 で動作する対象デバイス向けに、より幅広い段階で利用可能になりました。ユーザーは、ロールアウトが進行中であり、すべてのデバイスが同時にアップデートを受信できるわけではないことに注意する必要があります。アップデートを確認するには、ユーザーは[設定]>[Windows Update]を選択し、プロンプトに従う必要があります。
Dirac Audio の cridspapo.dll ファイルに関連するような特定の問題により、サウンド出力に関する懸念が高まっています。多くのユーザーは、24H2 にアップデートした後、オーディオ機能が完全に失われ、さまざまなオーディオ関連アプリケーションで認識されなくなると報告しています。これは、Dirac の新しいドライバーがこれらの懸念に対処するまで、Microsoft は影響を受けるデバイスのアップグレードを遅らせてユーザー エクスペリエンスを優先することを意味します。
この状況を継続的に監視する中で、Microsoft はセーフガード ホールドの有効性とユーザーからのフィードバックを追跡し続けています。オーディオの問題に関する報告が続々と浮上しているため、サードパーティのオーディオ ソフトウェアと新しい Windows アップデートとの互換性と統合に関する調査が進行中です。 Microsoft はまた、影響を受けるユーザーに対し、解決プロセスに役立てるため、自分の経験に関する関連情報を報告することを推奨しています。
Microsoft は、Dirac オーディオの互換性の問題と Auto HDR に関する懸念の両方について最新情報を提供することに引き続き尽力し、新たな開発が発生した場合にはタイムリーなコミュニケーションを約束します。状況が進展するにつれて、同社と Dirac のパートナーシップは、ドライバーの問題の迅速な修正を促進することを目的としており、アップグレードの保留が解除されるかどうかは、エンドユーザー デバイスに実装される解決策の成功次第となります。
注目の画像クレジット: Windows/Unsplash
Microsoft が Dirac オーディオ ユーザーの Windows 11 アップグレードをブロックした記事は、TechBriefly に最初に掲載されました。
Source: Microsoft、Dirac オーディオ ユーザーの Windows 11 アップグレードをブロック
