Netflix は、Apple TV HD および Apple TV 4K 用アプリに組み込まれている tvOS ビデオ プレーヤーをカスタム プレーヤーに置き換え、視聴エクスペリエンスを大幅に変更しました。
この変更は、Netflixが米国での値上げを発表したのと同じように、既存の機能を削除し、ユーザーのアクセシビリティに悪影響を与えるため、幅広い批判を呼んでいます。
新しいプレーヤーは、ユーザーに馴染みのある基本的な再生機能を変更します。たとえば、Apple TV のリモコンで「戻る」または「進む」を押しても 10 秒スキップされなくなりました。代わりに、アプリは一時停止し、フレーム セレクターを表示します。
FlatpanelsHD は、さらに不足している機能には、巻き戻しまたはミュート時の自動字幕、強化ダイアログ オプション、およびビデオ/オーディオ形式の詳細が含まれると報告しています。 iPhone および iPad の Remote アプリとの統合も廃止されました。
ユーザーからのフィードバックはほとんどが否定的なものでした。 Redditユーザーは、「一時停止してフレームセレクターが表示されるようになった」と述べ、アップデートの背後にあるユーザビリティテストに疑問を呈した。レポートでは、4K コンテンツが期待どおりに表示されず、ピクセル化などの問題によりユーザーがアプリを強制的に閉じる必要があることも示されています。
Redditの議論では不満が高まっていることが明らかになり、アップデートによりアプリが使いにくくなることを示唆するコメントが寄せられている。あるユーザーは、「私にとっては、誰かが家のドアノブをすべて反対側に移動させたようなものだ」と述べ、これらの変化によって生じた不満を強調した。
この反発はNetflixの料金値上げと重なっており、ユーザーの不満を増幅させ、キャンセルの可能性についての議論につながっている。あるユーザーは、今回のアップデートを「購読解除のタイミング」が悪いものだと述べ、Netflixの最近の変更に対する不満の高まりを強調した。
