Netflixは、2011年以来初めて加入者を失いました。同社は、第2四半期に200万人もの顧客を失う可能性があると予測しています。
「当社の収益成長は大幅に鈍化しました」とNetflixは株主に認めています。 「Covidは2020年に成長を大幅に増加させることで状況を曇らせ、2021年の成長の鈍化のほとんどはCovidの前進によるものであると私たちに信じさせました。」 Netflixの第3四半期の加入者数は約2億2200万人で、依然として世界最大のストリーマーとなっていますが、いくつかの課題に直面しています。
Netflixは加入者を失いました
Netflixは、1月に2年間で最初の大幅なサブスクリプションの増加を発表しました。 その余波は今日の収益レポートに反映されており、Netflixは米国とカナダで60万人の加入者を失ったと報告しています。 そして彼らはそれが「主に彼らの値上げの結果」だったと思います
Netflixは加入者を失いましたが、なぜですか？
Netflixは最近、パスワードとログイン情報を共有する顧客のネジを締めてバレルの底を削り、既存のユーザーからの収益を増やすことを発表しました。 これは深刻な問題です。Netflixは現在、1億もの世帯が共有パスワードを介してサービスを利用していると考えています。 「多くの市場で会員数を増やすのは難しい」とNetflixは言います。
サインアップの減少は、より競争の激しいストリーミング市場に起因します。Netflixは、これまで以上に幅広いライバルとの激しい競争に直面しており、それぞれが人々の注目を集めようとしています。 価格も低く、Disney Plusは、今年後半に、より安価な広告スポンサー付きティアを立ち上げる計画を発表しました。 したがって、Netflixの成長が近年より漸進的になっているのは当然のことです。 ロシアが3月にウクライナを侵略した後、同社はロシアでのサービスを停止しました。 今日の収益レポートによると、Netflixは約70万人の顧客を失いました。
「私たちの計画は、Netflixのすべての側面、特にメンバーが最も重視しているプログラミングと推奨事項の品質を改善することで、視聴と収益の成長を加速させることです」とNetflixは収益レターで宣言しています。 「コンテンツの面では、ストーリーの展開とクリエイティブな卓越性を倍増させています。」
同社は、「製品面では、最近「ダブルサムズアップ」を開始しました。これにより、メンバーは、単に好きなものよりも本当に好きなものをよりよく表現できるようになり、パーソナライズされた推奨事項と全体的なエクスペリエンスを継続的に改善できます。」 Netflixはまた、国際的な成功がその将来にとって重要であると考えています。 「長期的には、私たちの成長の多くは米国外からもたらされるでしょう」と同社は考えています。
Netflixは、より多くの加入者を引き付けるために、ゲームへのリーチを拡大しています。 Netflixはここ数週間でゲームにさらに拡大し、Exploding Kittensとのコラボレーションを発表し、モバイルゲームとアニメシリーズを開発する予定です。
そもそも、Netflixは今四半期に新しいメンバーを獲得することにほとんど自信がありませんでした。 同社によれば、昨年の400万人から250万人の加入者が増えると見込まれている。 レッド・ノーティスやドント・ルック・アップのような有名なオリジナル映画がリリースされたとしても、1月の2021年第4四半期の成長予測を下回ったことは予告されていました。
ニュースが発表されたとき、会社の株価は劇的に下落したので、会社の収益が予想よりもはるかに悪いことは、時間外取引でも同様の影響を及ぼしたのは当然です。 この四半期には、以前の四半期とまったく同じ大きなハリウッドのエンターテイメントはありませんでした。 代わりに、Netflixは、ギャップを埋めるためにブリジャートンや他のファンのお気に入りの復活に依存していました。