多くのユーザーは、Optus の Web メールが停止したために、Optus のメールが機能しないという問題に遭遇したと考えています。 ほとんどの場合、このエラーは Optus に起因するサーバー エラーですが、この問題を解決するためにできることがいくつかあります。
Optus は、オーストラリアに本拠を置く通信会社です。 携帯電話サービス、ブロードバンド インターネット、家庭電話サービス、有料テレビなど、さまざまなサービスを提供しています。 一方、オプタスメールは、オーストラリアの通信会社オプタスが提供するメールサービスです。 ユーザーに電子メール アドレスと、電子メールを送受信する機能を提供します。
Optus Web メールの停止は、Optus Web メール サービスの一時的な中断または中断です。 これは、ネットワークのメンテナンス、技術的な問題、予期しないシステム障害など、さまざまな理由で発生する可能性があります。 停止が発生すると、ユーザーは Optus メール アカウントにアクセスしたり、メールを送受信したりできなくなる可能性があります。 通常、停止は Optus によってできるだけ早く解決されます。 顧客は、Optus サポート Web サイトまたはソーシャル メディア ページで、停止中のサービスのステータスに関する最新情報を確認できます。
Optus のメールが機能しない問題を修正するには?
Optus Web サイトまたは Outlook、Thunderbird、Mac Mail などの他のプログラムを介して、OptusNet メールにアクセスできます。 Optus メールが機能しない問題が発生している場合は、まず次のことを確認してください。
- Optus Web メールの停止を確認する
- インターネット接続を確認する
- デバイスを再起動します
- メールボックスの制限を超えていないか確認してください
- ファイアウォールを無効にする
- ブラウザの Cookie を消去する
Optus Web メールの停止を確認する
Optus のメールが機能しないという問題が発生した場合に最初に行うことは、Optus の Web メールが停止していないかどうかを確認することです。 そうすることで、故障の原因がお客様自身によるものなのか、地域のメンテナンスや誤動作によるものなのかを判断できます。 Optusの公式サイトは、サーバー障害のサイトを公開しています。 このリンクを使用して Optus のこのツールにアクセスし、開いた地図上で住所に近い地域で誤動作がないかどうかを確認するだけです。
インターネット接続を確認する
Optus Web メールの停止が検出されない場合は、ユーザー側のエラーが原因で、Optus メールが機能していないというエラーが発生しています。 他のサイトへのアクセスに問題があるかどうかを確認し、Google Speedtest を使用してインターネット速度を確認してください。
デバイスを再起動します
インターネット接続に明らかな問題がない場合は、自宅でインターネットに接続するために使用しているすべてのデバイスを再起動する必要があります。 ルーターに対してこれを行うと、新しい接続が得られますが、コンピューターを再起動すると、不足しているいくつかのサービスが起動時にバックアップされます.
60 秒後にすべてのツールをオフにし、Optus メールが機能しないというエラーが解決されたかどうかを確認します。
メールボックスの制限を超えていないか確認してください
メールボックス制限の期限切れは、Optus メールが機能しないというエラーの最も一般的な原因の 1 つです。 これが発生した場合、単に新しいメールを送信する余地がありません。 それを修正する方法は非常に簡単です。 メールボックス内の不要なメールを削除するだけです。
Optus が昨年のデータ侵害で議題に上がったことをご存知ですか?
ファイアウォールを無効にする
特に、特定のアプリケーションから Optus サービスを使用している場合、Windows ファイアウォールが原因である可能性があります。 実際、コンピューターを保護するファイアウォールは、残念ながら、インターネットで使用する一部のアプリケーションの接続をブロックすることがあります。
以下の手順に従って、Optus メールが機能しない問題を解決し、アプリケーションがファイアウォールを通過できるようにします。
- コントロールパネルを開く
- ネットワークとインターネットをクリック
- 左側のパネルから[システムとセキュリティ]を選択します
- [Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。
- 左側のメニューから、[Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する]を選択します。
- Opus メールに関連するアプリと機能を見つけて許可する
新しい設定を保存したら、コンピューターを再起動し、Optus メールが機能しない問題が解決されたかどうかを確認します。
ブラウザの Cookie を消去する
ブラウザ経由で Optus サービスを使用している場合、一部の Cookie が Optus メールが機能しないというエラーの根本的な原因である可能性があります。 これを解決する最も簡単な方法は、Cookie をクリアすることです。 Google Chrome ユーザーは、以下の手順に従ってブラウザの Cookie を消去できます。
- Google Chrome を開き、右上隅にある 3 つの点をクリックします。
- 選択する “設定ドロップダウンメニューから
- 下にスクロールして「プライバシーとセキュリティ」セクションをクリックし、「Cookie およびその他のサイト データ」
- クリック “すべての Cookie とサイト データを表示する「
- 「」をクリックすると、すべての Cookie を削除できます。すべて削除する」 ボタンをクリックするか、「 をクリックして特定の Cookie を削除します。削除する」 各エントリの横にあるボタン
Cookie を削除したら、設定タブを閉じると、変更が有効になります。
Optusメールが機能しないというエラーを解決するためにあなたができることはこれだけです. 問題が Optus Webmail の停止によるものである場合は、残念ながら待つしかありません。 Optus メールが機能しないというエラーが長時間続く場合は、このリンクを使用して Optus サポートに連絡することをお勧めします。
