PlayStation Network が機能していませんか? PlayStation Network は、PlayStation コンソールのオンライン プラットフォームであり、PlayStation Shop、PS Now、PS Plus などのサービスを提供します。 PlayStation Network を使用すると、ユーザーはゲーム内およびオンライン ゲームでボイス チャットを利用することもできます。

残念ながら、PlayStation Network は予期しない問題の影響を受けやすく、常にアクセスできるとは限りません。 ここにいる場合は、コンソールが PlayStation Network への接続に問題を引き起こしている可能性があります。 ただし、PlayStationが動作しない問題を修正するために試行できる多くの解決策を提供するため、心配する必要はありません.

プレイステーション ネットワークが機能しない
悲しいことに、PlayStation Network は予期しない問題の影響を受けやすく、常にアクセスできるとは限りません。

PlayStation Networkが機能しない問題を修正する8つの方法

この問題は通常、PSN のサーバーがオフラインのときに発生することがわかっています。 PlayStationのシステムファイル、ネットワーク接続、または設定が問題の原因である可能性があります. 今日は、PlayStation Network が機能しない問題に苦しんでいる場合の対処法を紹介します。

PlayStation サーバーの確認

PSN がデバイスにロードされない場合、そのサーバーの状態を最初に確認する必要があります。 PlayStation Network は、オンライン サービスであるため、そのサーバーに依存して素材とサービスを提供します。 したがって、PlayStationが動作しない問題は、あなたが手に入れることができるものではないかもしれません.

プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PlayStation サーバーの確認

Playstation の公式ステータス ページに移動して、プラットフォームの現在の状況を確認できます。 問題がサーバーにある場合は、残念ながら待つ以外にできることはあまりありません。 ただし、サーバーに問題がない場合は、以下で提供する解決策を引き続き試してください.

PlayStationの再起動

オンライン機能にアクセスできない場合は、PlayStation オペレーティング システムを再起動して、すべてのリソースをリロードしてみてください。 PlayStation では、通常、一時的なミスが問題の大部分の原因であり、通常は単純な再起動で解決します。

PS4 ユーザーがシステムを再起動する方法は次のとおりです。

  • 開く クイックメニュー あなたの プレイステーション を長押しすることで PSボタン
  • その後、 タブ
  • 最後に、 PS4を再起動 コンソールを再起動するオプション
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PlayStation を再起動する

PS5 を使用している場合は、以下の手順を試してコンソールを再起動してください。

  • あなたの デュアルセンス コントローラー、長押し PSボタン そして待つ クイックメニュー 現れる
  • その後、ハイライト PS5を再起動 オプション
  • 最後に、また ×ボタン 確認するために
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PlayStation を再起動する

PlayStationを再起動した後、PSNサービスをチェックして、問題が解決したかどうかを確認してください.

PSNアカウントへの再ログイン

時折発生する問題や PSN の不具合により、アカウント データが破損している可能性があります。 これが発生すると、ボイスチャット、オンライン ゲーム、PlayStation ショップなどのオンライン サービスを使用できなくなる可能性があります。

現在のセッションからサインアウトし、データがリセットされるまで数分待って、これを解決してください。

PS4 ユーザーが PSN アカウントからサインアウトする方法は次のとおりです。

  • メイン画面でコントローラーを使用して、 設定 メニュー
  • 設定メニューで、 アカウント管理
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PSN アカウントに再ログインする
  • 最後に、 サインアウト セッションを終了するボタン
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PSN アカウントに再ログインする

PS5 を使用している場合は、以下の手順に従って PSN アカウントからサインアウトします。

  • まず、 設定 あなたのメニュー プレイステーション5
  • その後、 ユーザーアカウント タブ。
  • 最後に、選択 他の をクリックし、 サインアウト ボタン
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プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PSN アカウントに再ログインする

完了したら、少なくとも 5 分間は PSN アカウントに再度ログインしないでください。 PlayStation Store またはその他のオンライン サービスにアクセスして、問題が解決したかどうかを確認します。

ネットワーク接続の確認

ネットワーク接続が遅いか不安定なため、PlayStation Network が本体にロードされていない可能性があります。[設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続のテスト]を選択して、PlayStation で速度テストを行い、これを確認します。

プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: ネットワーク接続を確認しています

速度テストでインターネット接続に問題があることが示された場合は、ネットワーク ルーターまたはモデムを再起動して、ルーターとサービス プロバイダーのサーバー間の接続を再確立します。

ルーターを再起動した後、ネットワークが再び正常に機能するかどうかを確認するために、別のテストを行います。 ネットワーク関連の問題が引き続き発生する場合は、ISP に連絡して、問題に対処するよう依頼することをお勧めします。

PlayStationのアップデート

システムを常に適切に機能させるために、ソニーは定期的なアップデートを配布しています。 残念ながら、更新の間に欠陥や不具合が発生する可能性があり、プレイステーション ネットワークの読み込みに失敗するなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。

プレイステーション用の新しいソフトウェアがある場合は、それをインストールしてこの問題を解決してください。

PlayStation 4 の所有者がデバイスを更新する方法は次のとおりです。

  • に行く 設定 メニューを選択して システム ソフトウェア アップデート タブ
  • その後、 今すぐアップデート ボタン
  • 最後に、 受け入れる それをインストールするための利用可能なアップデートがある場合のオプション
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PlayStation をアップデートする

PlayStation 5 のソフトウェアを更新するには、以下の手順を参照してください。

  • に行く 設定 メニュー
  • 次に、に行きます システム >システムソフトウェア >システム ソフトウェアの更新と設定
  • 最後に、 システム ソフトウェアの更新 を選択します。 インターネットを使用して更新する オプション
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: PlayStation をアップデートする

アップグレード後に PlayStation Network サービスを使用して、問題が解決したかどうかを確認してください。

DNS の変更

デバイスに Web サイトやサーバーの正確なアドレスを提供する DNS は、インターネットの重要なコンポーネントです。 ISP のデフォルトの DNS サーバーが現在利用できない場合、PlayStation Network がロードされていない可能性があります。 これが、ネットワークのパフォーマンス低下の原因である可能性があります。

これを修正するには、暫定的に Google の DNS に変更してください。 PlayStation の DNS 設定を変更するには、次の手順に従います。

  • まず、にアクセスしてください 設定 あなたの プレイステーション そしてに行きます 通信網 タブ
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: DNS を変更する
  • 次に、をクリックします インターネット接続設定.
  • さあ、選んで Wi-Fi を使用する を選択し、 カスタム オプション
  • あなたの IPアドレス 自動 そしてクリック 指定しない あなたのための DHCP ホスト名
  • 次に、 マニュアル あなたのためのオプション DNS 設定 次の値を入力します。
    • プライマリ DNS – 8.8.8.8
    • セカンダリ DNS – 8.8.4.4
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: DNS を変更する
  • 最後に、 MTU 設定 値する 1456 そして選ぶ 使ってはいけません のために プロキシ サーバー
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PlayStation Network に戻って、DNS を調整した後、再び動作するかどうかを確認してください。

データベースの再構築

ハード ドライブ上のファイルに関する情報はすべて、プレイステーション コンソールのデータベースに保存されます。 システム ファイル、インストール パッケージ、およびゲーム ファイルはすべて、このカテゴリに分類されます。 残念ながら、時間の経過とともに、このデータベースに障害が発生し、PlayStation の機能が低下する可能性があります。

プレイステーション ネットワーク サービスにアクセスできない場合は、プレイステーションでデータベースを再構築してみてください。

プロセスに役立つように、以下の手順をご覧ください。

  • まず、PlayStation の電源が完全にオフになっていることを確認してください。
  • 次に、2 回目のビープ音が聞こえるまで、本体の電源ボタンを押し続けます。
  • 次に、充電ケーブルを使用して、DualShock / DualSense コントローラーを接続します。
  • 最後に、コントローラーの PS ボタンを押してセーフ モードを有効にし、[データベースの再構築]オプションを選択します。
プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: データベースの再構築

プロセスが完了したら、コンソールでオンライン サービスにアクセスして、PlayStation Network が適切にロードされているかどうかを確認します。

問題をPlayStationに報告する

この時点で、PSN の問題を解決するためにできることはほぼすべて完了しました。

コンソールの PlayStation ネットワークがまだ読み込まれない場合は、会社の公式 Web サイトにアクセスし、カスタマー サービスに連絡して問題を報告することをお勧めします.

プレイステーション ネットワークが機能しない
PlayStation Network が機能しない: 問題を PlayStation に報告する

ソニーのチームが問題をよりよく理解できるように、レポートには、アカウント、所有している PlayStation モデル、およびアクセスしようとしているサービスに関する情報を含めてください。

うまくいけば、PlayStation Networkが機能しない問題に関するこのガイドが役に立ち、問題が解消されました. PlayStation に関するその他のガイドをご覧になりたい場合は、以下のリンクをご確認ください。

  • Playstation State of Play 2023: 重大発表
  • PlayStation VR が動作しない: 修正方法 (2023)
  • Discord Beta が PlayStation 5 で利用可能になりました

 

 

Source: PlayStation ネットワークが機能しない: 修正方法 (2023)?