「PUBG が動作しません」という迷惑なエラーに直面していませんか? もう探す必要はありません。私たちがあなたを助けるためにここにいます。
Windows 11 および 10 と互換性のある非常に人気のあるバトル ロイヤル ゲームである PUBG は、2017 年の発売以来、その絶大な人気を維持しています。それにもかかわらず、一部のプレイヤーは、一般的に呼ばれるものに関連する複雑さのため、ゲーム エクスペリエンスに参加しようとすると課題に遭遇します。 「PUBGが動作していません」エラーとして。 PUBG の起動で問題が発生した場合、プレイヤーはゲームが完全に開始されなかったり、ゲームを開始しようとするとエラー メッセージが表示されたりする状況に陥ることがあります。
PUBG が動作しない: 修正方法は?
Windows 11 または 10 で PUBG が動作しない原因はいくつか考えられます。この問題を解決するには、PC でゲームを正常に起動できる解決策が見つかるまで、複数の潜在的な解決策を検討する必要がある場合があります。 これらの提案された修正を実装することで、Windows 11 または 10 で PUBG が動作しない問題を解決できます。
PUB が機能しない問題を解決するには、次の手順に従ってください。
- ゲームファイルの信頼性を確認する
- システムファイルチェッカーを試してみる
- ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
- クリーンブートを試みます
- DirectX が最新であることを確認する
- PC のドライバーを更新することを検討してください
- PC 上に Visual C++ 2015 が存在することを確認します。
- Visual C++ 2017 インストールを修復する
- PUBGをアンインストールして再インストールする
ゲームファイルの信頼性を確認する
PUBG が動作しないというエラーが発生した場合の重要なトラブルシューティング手順の 1 つは、ゲーム ファイルの整合性を確認することです。 この問題は多くの場合、破損したファイルまたは欠落したファイルの存在が原因である可能性があります。 幸いなことに、Steam はプレイヤーが PUBG のゲーム ファイルの整合性を確認できる便利な組み込みツールを提供しています。 この検証プロセスを実行するには次の手順に従います。
- コンピューターで Steam ゲーム クライアントを起動します。
- Steamインターフェースの上部にある「ライブラリ」オプションをクリックします。
- ゲーム ライブラリで PlayerUnknown’s Battlegrounds を見つけて右クリックし、コンテキスト メニューから[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ]ウィンドウで、ゲームのファイルに関連するさまざまなオプションを提供する[ローカル ファイル]タブに移動します。
- このタブ内で、「ゲーム ファイルの整合性を確認」ボタンをクリックして、ファイル スキャン プロセスを開始します。
- 検証プロセスの実行を許可し、完了するまで辛抱強く待ちます。 完了すると、プロセスが 100% 完了したことを示すメッセージが表示されます。
システムファイルチェッカーを試してみる
PUBG ゲーム ファイルが起動の問題の原因ではない場合は、破損した Windows システム ファイルがゲームに干渉している可能性があります。 これに対処するには、このような破損したシステム ファイルを修復するように設計されたコマンド ライン ユーティリティであるシステム ファイル チェッカー (SFC) ツールを利用できます。 SFC スキャンを実行する手順は次のとおりです。
- Win + S キーを同時に押して、検索ツールを開きます。
- 検索ツールに「コマンド プロンプト」と入力し、検索結果でそれを見つけます。
- コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択して、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。
- 展開イメージのサービスと管理 (DISM) スキャンから始めることをお勧めします。 次のコマンドを入力して Enter キーを押します: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- DISM ツールがスキャンと修復のプロセスを完了できるようにします。
- DISM スキャンが完了したら、システム ファイル チェッカー スキャンの実行に進みます。 コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します: sfc /scannow
- SFC ツールを使用して、破損したシステム ファイルをスキャンして修復します。 進行状況と結果がコマンド プロンプト ウィンドウ内に表示されます。
ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアがゲームやその他の正規のソフトウェアの起動を意図せずブロックしてしまうことがあります。 この問題を解決するために、特定のウイルス対策プログラムには、ユーザーが特定のプログラムをウイルス対策スキャンから除外できるようにするホワイトリスト オプションが用意されています。 ユーザーは、コンピューター上のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることで、PUBG の起動の問題を解決できたと報告しています。
サードパーティのウイルス対策ユーティリティがインストールされている場合は、そのシールド (および該当する場合はファイアウォール) を無効にして、PUBG が機能しない問題を解決してみてください。 従うべき手順は次のとおりです。
- ウイルス対策ユーティリティのシステム トレイ アイコンを見つけます。通常は画面の右下隅にあります。
- ウイルス対策アイコンを右クリックしてコンテキスト メニューを開きます。
- 「シールドを無効にする」または同様の設定などのオプションを探して選択します。
- ウイルス対策ソフトウェアにファイアウォールが含まれている場合は、ウイルス対策設定を通じてファイアウォールを一時的に無効にすることも検討してください。
- シールド (および該当する場合はファイアウォール) が無効になったら、PUBG の起動に進み、ゲームが正常に開始されるかどうかを確認します。
クリーンブートを試みます
ウイルス対策ソフトウェアは、ゲームやその他の正規のソフトウェアの起動を意図せずブロックしてしまうことがよくあります。 この問題に対処するために、特定のウイルス対策プログラムでは、ユーザーがプログラムをホワイトリストに登録し、ウイルス対策スキャンから除外できるようにしています。 ユーザーは、コンピューター上でサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすると、PUBG の起動の問題を解決できると報告しています。
サードパーティのウイルス対策ユーティリティがインストールされている場合は、PUBG を起動する前に、次の手順に従ってそのシールド (および該当する場合はファイアウォール) を無効にしてください。
- ウイルス対策ユーティリティのシステム トレイ アイコンを見つけます。通常は画面の右下隅にあります。
- ウイルス対策アイコンを右クリックしてコンテキスト メニューを開きます。
- 「シールドを無効にする」または同様の設定などのオプションを探して選択します。
- ウイルス対策ソフトウェアにファイアウォールが含まれている場合は、ウイルス対策設定を通じてファイアウォールを無効にすることも検討してください。
- シールド (および該当する場合はファイアウォール) を無効にした後、PUBG を起動し、ゲームが正常に開始されるかどうかを確認します。
DirectX が最新であることを確認する
PUBG が動作しないエラーを修正するには、PC 上の DirectX ランタイム コンポーネントを更新することが重要です。 次の手順に従って、DirectX エンドユーザー ランタイム Web インストーラーをダウンロードして実行します。
- Microsoft DirectX エンドユーザー ランタイムのページに移動します。
- [ダウンロード]オプションをクリックして、dxwebsetup ファイルを保存します。
- ファイル エクスプローラーを開き、dxwebsetup ファイルをダウンロードしたフォルダーに移動します。
- dxwebsetup ファイルをダブルクリックして起動します。
- 設定ウィンドウで「同意します」オプションを選択し、「次へ」をクリックします。
- Bing Bar などの追加ソフトウェアをインストールしたくない場合は、「Bing Bar をインストールする」オプションのチェックを外して「次へ」をクリックします。
- [次へ]ボタンをクリックして続行し、オプションのランタイム コンポーネントをインストールします。
PC のドライバーを更新することを検討してください
PUBG の問題を含むさまざまなゲームの問題を解決するには、デバイス ドライバー、特にグラフィックス ドライバーが最新であることを確認することが不可欠です。 ただし、古いネットワーク、サウンド、周辺機器のドライバーも PC ゲームのパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意することが重要です。
古いドライバーまたは欠陥のあるドライバーに関連する PUBG の問題に対処するには、包括的なデバイス ドライバーのアップデートを実行することを強くお勧めします。 好みのドライバー アップデーター ソフトウェアを利用して、PUBG が動作しない問題を修正できます。
また、ガイドにアクセスして、Windows から不要なドライバーを削除する方法を学ぶこともできます。
PC 上に Visual C++ 2015 が存在することを確認します。
PUBG などの特定のアプリケーションが適切に機能することを確認するには、システムに Visual C++ 2015 がインストールされていることが重要です。 Visual C++ 2015 をインストールするには、次の手順に従います。
- Microsoft Visual C++ 2015 再頒布可能アップデート 3 Web ページを開きます。
- [ダウンロード]オプションを選択し、64 ビットの場合は「vc_redist.x64.exe」、32 ビットの場合は「vc_redist.x86.exe」など、システム アーキテクチャに基づいて適切なボックスをオンにしてください。
- 「次へ」をクリックし、「ファイルを保存」オプションを選択してインストーラーをダウンロードします。
- ファイル エクスプローラーを開き、ダウンロードした「vc_redist.x64.exe」または「vc_redist.x86.exe」ファイルが存在するフォルダーに移動します。
- 「vc_redist.x64.exe」または「vc_redist.x86.exe」ファイルをダブルクリックしてインストーラーを起動します。
- インストーラ ウィンドウで、「同意する」オプションを選択して利用規約に同意します。
- 「インストール」ボタンをクリックして、インストールプロセスを開始します。
Visual C++ 2017 インストールを修復する
PUBG が動作しない問題に対処するには、PUBG が依存する DLL ファイルを含む Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージを修復またはインストールする必要がある場合があります。 これは、PUBG を起動しようとしたときに MSVCR110.dll エラー メッセージが表示された場合に特に関係します。 Visual C++ 2017 パッケージを修復する方法は次のとおりです。
- Steam クライアントを開き、[ライブラリ]タブに移動します。
- PUBG を右クリックし、コンテキスト メニューから[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ]ウィンドウで、[ローカル ファイル]タブに移動します。
- 「ローカル ファイルを参照」ボタンをクリックして、ゲームのインストール フォルダーにアクセスします。
- PUBG フォルダー内で、次のサブフォルダーを見つけます: CommonRedist > vcredist > 2017。
- vc_redist.x64 パッケージをダブルクリックして、インストールを開始します。
- Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable ウィンドウで、「修復」オプションを選択します。
- 画面上の指示に従って修復プロセスを完了します。
PUBGをアンインストールして再インストールする
他のトラブルシューティング手順で問題を解決できなかった場合は、最後の手段として PUBG の再インストールを試みることができます。 ただし、PUBG のサイズは約 40 GB であるため、ゲームの再インストールには時間がかかる場合があることに注意してください。 再インストールプロセスにかかる時間は、インターネットの速度によって異なります。 PUBGを再インストールする手順は次のとおりです。
- Win + R キーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスを開きます。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスに「appwiz.cpl」(引用符なし) と入力します。
- 「OK」をクリックして「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
- インストールされているプログラムのリストで PUBG を見つけて選択します。
- 「アンインストール」オプションをクリックしてシステムから PUBG を削除します。
- ソフトウェアをアンインストールした後、Windows を再起動することをお勧めしますが、必須ではありません。
- Steam ゲームクライアントを起動します。
- ライブラリに移動し、PUBG をダブルクリックして再インストール プロセスを開始します。
PUBGが動作しない問題を解決できたことを願っています。
最後の手段
これらのソリューションは多くのユーザーにとって成功していますが、すべての人にとって有効であるという保証はないことに注意することが重要です。 ただし、Windows デスクトップまたはラップトップでゲームが動作しないことに関して PUBG のサポート サービスに問い合わせる前に、これらの潜在的な修正を試してみることを強くお勧めします。 これらのトラブルシューティング手順は、多くのユーザーにとって PUBG 関連のさまざまな問題を解決するのに効果的であることが証明されています。
問題を解決できなかった場合、問題は PUBG に接続できませんでしたエラーに関連している可能性があります。 修正方法についてはガイドをご覧ください。
