現在、世界中で 150,000 の企業が Salesforce を使用し、日常業務に活用しています。 経営幹部や経営幹部も同様に気に入っています。 しかし、Salesforce との統合が不十分なために、その利点をすべて逃してしまう可能性があることをご存知ですか?
おそらく、あなたは、さまざまな支店が共存するローカルまたはグローバルなビジネス グループの一員かもしれません。 「はい」の場合、顧客データに影響を与えたくない場合は、データ フィードが不可欠であることを知っておく必要があります。
このため、Salesforce 統合でよくある 5 つの間違いとその回避方法を紹介します。
同じ API トラップであると仮定します
企業がさまざまなコンポーネントの API が同じままであると考えると、間違いが発生します。 この仮定により、データ入力の誤り、システム間での情報の不一致、およびシステムのエラーが発生する可能性があります。
このような間違いを避けるためには、さまざまなコンポーネントの API が同じままであることを常に確認することが重要です。 これは、継続的インテグレーションを実装することで実現できます。 または、定期的なチェックをスケジュールして、API の同期が維持されていることを確認することもできます。
統合 API が複雑になる
API は複雑な構造です。 統合する際には、正しく、正確で、一貫性のあるコーディングが必要です。 これは、それらが競合したり問題を引き起こしたりしないようにするためです。
Salesforce 統合に API を使用する場合は、コマンドが正しく記述されていることを常に確認してください。 プラットフォームとの互換性を確認する必要があります。 正しく書き込まれていないか構成されていない場合、データの損失、データの破損、またはアクセス制限が発生する可能性があります。
データマッピングのセグメント化に失敗する
データを適切にマッピングおよびセグメント化できないと、統合の成功に悪影響を及ぼす可能性があります。 データを適切にセグメント化しないと、Salesforce 内のデータが正確で最新であることを確認することが困難になる可能性があります。
この間違いを避けるには、データをより小さなチャンク (エンティティと呼ばれます) に編成する必要があります。 これらのエンティティは互いに分離されており、追跡が簡単です。 これは、データを論理部分に分割し、Salesforce データがこれらを関連する Salesforce オブジェクトにマッピングすることで実現できます。
回復力を考慮した設計ではない
データ統合層は回復力があり、予期しない中断や障害状態に対処できる必要があります。 この間違いを回避するには、統合アーキテクチャを開発する必要があります。
このアーキテクチャでは、潜在的なデータ停止やエラーを考慮する必要があります。 予期したデータが利用できない場合に備えて、適切なフェイルオーバー戦略が必要です。
統合しているプラットフォームを理解していない
統合プロセスを開始する前に、Salesforce の利点を理解することが重要です。 その特徴、性能、制限を理解する必要があります。
Salesforce パートナーと協力して統合を設計し、成功へのロードマップを作成することは、良い第一歩です。 また、システム間でどのデータを同期する必要があるかを特定する必要もあります。 プロセスで間違いが発生すると、両方のシステムのデータの整合性に重大な影響を与える可能性があります。
これらのよくある Salesforce 統合の間違いを回避してください
Salesforce とサードパーティ システムのリアルタイム統合には、独自の一連の課題が伴います。 慎重な先見性と、独自のシステムの複雑さについての適切な理解が必要です。 また、多大な時間と煩雑な作業を避けるために、段階的に統合を構築する必要があります。
これらのよくある Salesforce 統合の間違いを回避するには、ガイドに従ってください。 時間をかけて正しく理解するようにしてください。 今すぐ統合を最大限に活用しましょう!
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