Slack は来月、AI を搭載した新しいアシスタントをリリースします。AI ツールは、仕事の週をよりスムーズにします。このアシスタントは、生産性を高め、混乱を減らすための大規模なアップデートの一部です。ユーザーは、ワークフローを簡素化し、会議を管理し、検索機能を向上させる AI 強化ツールも期待できます。
Slack の新しいアシスタントである Agentforce は、仕事の退屈な部分を支援するように設計されています。質問したり、ステータスの更新を要求したり、さらには販売シナリオを練習したりすることもできます。Agentforce はまだベータ版ですが、週を通して複数のタスクやクライアントをこなすチームにとって、ゲームチェンジャーとなるでしょう。
AIパワーでワークフローを効率化
Slack には 3 つの主要な AI ツールが登場します。1 つは Huddle Notes で、会議中に個人秘書のような役割を果たします。Slack のハドルからの音声とメッセージをリアルタイムで書き起こし、全員がメモを参照できるようにします。引用、アクション アイテム、ファイル添付が含まれます。
ワークフロー ビルダーを使用すると、日常のタスクを自動化できます。Slack で新しいチーム メンバーに挨拶したり、タスクを割り当てるプロセスを設定したりできます。カスタム ワークフローを作成して時間を節約できます。Slack の検索エンジンがアップグレードされました。メッセージ、ファイル、ビデオのトランスクリプト、Google ドキュメント、さらには Slack キャンバスを検索できるようになりました。簡単な検索で必要なものが見つかります。
Slack の Agentforce とサードパーティのエージェントとのチームワーク
Slack は新しいテンプレートとサードパーティ統合を展開しています。これらのテンプレートを使用すると、チームはプロジェクト計画や自動化されたワークフローなどの機能を備えたチャンネルを設定できます。Adobe Express などのサードパーティエージェントも、Slack 内でタスクを完了するために使用できます。Slack は Salesforce に接続できるため、チームは Slack チャンネル内の顧客データにアクセスできます。これにより、クライアントとのコミュニケーションがより迅速かつ効率的になります。Slack により、整理整頓が簡単になり、時間を節約できます。新しい AI ツールは、会議、プロジェクト、ファイルの管理に役立ちます。
Agentforce (旧称 Einstein Copilot) を使用すると、ユーザーは Slack で AI を活用した分析情報にアクセスできます。ユーザーは質問したり、コマンドを発行したり、リアルタイムで更新情報を取得したりできます。構造化データと非構造化データの両方を処理し、次のステップを推奨したり、販売シナリオをシミュレートしたりできます。
Slackでは、次のようなプロバイダーのサードパーティエージェントを統合できます。 アドビエクスプレス、 Amazon Qビジネス、 そして コヒアたとえば、ユーザーは Adobe Express を使用して Slack でプレゼンテーションやメディア キャンペーンをデザインできます。Amazon Q Business は、企業データに基づいて質問に答え、タスクを完了できます。その結果、従業員が最も重要なことに集中できる、より連携が取れた効率的な職場が実現します。これらのツールにより、Slack がより効果的に機能します。顧客サポート、プロジェクト、キャンペーンに役立ちます。Agentforce とサードパーティのエージェントは、タスクを自動化し、Slack 内で直接インサイトを提供します。
画像クレジット: Salesforce
Source: Slack の新しい AI ツールが仕事の効率化に役立ちます