欧州連合は、児童保護に関するデジタルサービス法（DSA）違反の可能性を巡り、Snapchatに対する正式な調査を開始した。
この調査は、SnapchatがEU内のユーザーの安全に影響を与える身だしなみ、犯罪目的の勧誘、年齢制限や違法なコンテンツへのアクセスなどのオンラインリスクから未成年者を適切に保護しているかどうかに焦点を当てている。
規制当局は、ユーザーに13歳以上であることを義務付けるSnapchatの年齢保証システムを検討している。EUは、この自己申告方法は未成年者のアクセスを防ぐには不十分である可能性があると示唆している。
欧州委員会はまた、現在の措置では「年齢に応じた体験」に必要とされるユーザーが17歳未満であるかどうかを評価できていないと考えている。さらに、成人がこのシステムを悪用して年齢を偽り、未成年者になりすます可能性があると主張している。
捜査当局は、このアプリには、ユーザーが未成年の疑いのあるアカウントや違法コンテンツを効果的に報告するための十分なツールが欠けていると主張している。彼らはまた、Snapchatが「救済の可能性」についてユーザーに適切に情報を提供していない可能性があると主張している。
その他の懸念としては、子供や十代のアカウントを他のユーザーに推奨するSnapchatの「友達を探す」機能や、利用可能なアカウントの安全機能に関するガイダンスが不十分であることが挙げられる。
同委員会は証拠を収集し、インタビューの招待状を発行し、スナップ社に情報を要求している。この調査は、過去3年間のSnapchatのリスク評価レポートの分析と、2025年10月10日に送信された情報要請に基づいて行われた。
「すべてのSnapchatユーザーの安全と幸福は最優先事項であり、私たちのチームは安全性の基準を引き上げるために長年取り組んできました」とSnapchatの広報担当者はEngadgetに語った。広報担当者は、Snapchatは「人々が前向きで信頼できる環境で親しい友人や家族とコミュニケーションできるように設計されており、十代の若者に対する追加の保護機能など、最初からプライバシーと安全性が組み込まれている」と付け加えた。
Snapchatは、DSA要件を満たすために積極的かつ透明性を持って行動しており、委員会に全面的に協力すると述べた。
Snap は、軽微な安全性をめぐる監視の強化に直面している数社のソーシャル メディア企業のうちの 1 つです。同社は2023年に、検索やアカウントの提案における共通の友人要件を増やすなど、ティーンエイジャーと見知らぬ人との接触を制限する機能を実装した。
Snapは最近、ソーシャルメディア依存症を主張するTikTokとの訴訟で和解した。この事件には、K.G.M.と特定される20歳の女性が関与しており、子供の頃にMeta、YouTube、TikTok、Snapの中毒性のある機能によって被害を受けたと主張した。陪審はこの裁判でMetaとYouTubeに不利な判決を下し、K.G.M.に支払うよう命じた。損害賠償は600万ドル。
