Steam エラー E20: Steam ログインエラーを修正する方法

Steam エラー E20 は多くのプレイヤーにとってフラストレーションの原因となっており、公式 Steam コミュニティを含むさまざまなオンラインフォーラムで解決策を探すことになります。このエラーコードは、Steam アカウントにログインしようとしたとき、または Steam ストアを閲覧しているときに発生する可能性があります。マルチプレイヤーゲームから追い出されたり、Web ブラウザーからのログイン時に問題が発生したりする可能性もあります。

SteamエラーE20とは何ですか?

Steam エラー E20 はさまざまな形式で表示される可能性がありますが、表示される最も一般的なエラーメッセージは「サインイン中に問題が発生しました。後でもう一度お試しください。」です。

このエラーにより、ユーザーは Steam アカウントにログインできなくなり、いつでも発生する可能性があります。このエラーの主な原因は通常、ユーザーのインターネット接続または PC のファイアウォール保護の問題に関連しています。

スチームエラーE20 — Steam エラー E20 は、Steam アカウントにログインしようとしたり、Steam ストアを閲覧しようとしたりする際にユーザーに影響を及ぼす一般的な問題です (画像クレジット)

SteamエラーE20の修正方法

エラー E20 に関する Steam からの公式説明はありませんが、このエラーがネットワークに関連していることは広く知られています。したがって、考えられる解決策を試す前に、Steam サーバーのステータスを確認することをお勧めします。

Steam サーバーに問題がない場合は、次の手順でエラーを修正してください。

ネットワークルーターを再起動します
パケットロスをチェックする
Windows ファイアウォールを無効にする
VPN接続を使用する
Steam サポートに問い合わせる

ネットワークルーターを再起動します

Steam エラー E20 の一般的な原因は、インターネット接続が不安定またはパフォーマンスが低いことです。ネットワークルーターを再起動すると、接続が更新され、エラーが解決される可能性があります。

これを行うには、次の手順に従います。

ネットワークルーターを見つけて電源を特定します
ルータの電源プラグをコンセントから抜くか、電源ボタンがある場合はそれを使用して、ルータから電源を切断します。
ルーターの電源が完全にオフになるまで、約 30 秒から 1 分待ちます。
ルーターに電源を再接続し、完全に再起動するまで待ちます。このプロセスには数分かかる場合があります

ルーターが再起動したら、Steam アカウントに再度ログインして、Steam エラー E20 が継続するかどうかを確認してください。

パケットロスをチェックする

ネットワーク上で送信されたデータパケットが宛先に到達できない場合に発生するパケット損失は、Steam エラー E20 の原因となる可能性があります。パケット損失を確認するには、オンラインサービスまたは Windows コマンドプロンプトを使用できます。

Windows コマンドプロンプトを使用して Google に ping を送信する方法は次のとおりです。

キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
「cmd」と入力して Enter キーを押し、Windows コマンドプロンプトを開きます。
コマンドプロンプトウィンドウで、コマンド「ping Google.com -n 50」を入力し、Enter キーを押します。
このコマンドは、指定された Web サイトに 50 パケットを送信し、パケット損失に関する情報を提供します。

宛先に到達できないパケットがある場合は、「リクエストがタイムアウトしました」と表示されるか、パケット損失の割合が表示されます。

パケット損失が検出された場合は、接続をより安定させるために Wi-Fi から有線イーサネット接続に切り替えることを検討してください。さらに、パケット損失を引き起こす根本的なネットワークの問題に対処するには、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください。

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Windows ファイアウォールを無効にする

場合によっては、Steam がウイルス対策ソフトウェアや Windows ファイアウォールによって潜在的な脅威として誤って認識され、エラー E20 が発生することがあります。

これらのプログラムが問題の原因であるかどうかを判断するには、それらを一時的に無効にして、次の手順を実行します。

キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enter キーを押してコントロールパネルを開きます。
コントロールパネル画面で「システムとセキュリティ」を選択し、「Windows セキュリティ」をクリックします。
Windows セキュリティ内で、「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択します。
現在アクティブなネットワークプロファイル (ドメインネットワーク、プライベートネットワーク、またはパブリックネットワーク) をクリックします。
スイッチを切り替えて、選択したネットワークプロファイルのファイアウォールをオフにします

Windows ファイアウォールを無効にした後、Steam にログインしてエラー E20 が継続するかどうかを確認してください。

VPN接続を使用する

他のトラブルシューティング方法で Steam エラー E20 が解決しない場合は、VPN を使用すると、エラーの原因となっている可能性のある特定のネットワーク制限を回避できます。 Steam で VPN を使用することは、Valve の利用規約とサービスに違反することに注意してください。慎重に作業を進め、潜在的なリスクを理解してください。

VPN の使用方法は次のとおりです。

ニーズに合った評判の良い VPN サービスを調査して選択してください
VPN ソフトウェアをコンピュータにダウンロードしてインストールします
VPN アプリケーションを起動し、選択した VPN サーバーの場所に接続します。
VPN への接続に成功したら、Steam を起動し、アカウントへのログインを試みます。

VPN 接続によってエラーが正常に解決された場合は、VPN の使用に関連する潜在的なリスクを認識し、Valve の規約とサービスに必ず準拠してください。

Steam サポートに問い合わせる

上記の解決策のいずれも Steam エラー E20 を解決できない場合は、Steam の公式カスタマーサポートに問い合わせてさらなるサポートを受けることをお勧めします。サポートに連絡するには、このリンクを使用してサポートチケットを作成するか、Steam サポートに連絡するなど、複数の方法があります。公式Twitterアカウント。

サポートチケットを作成する手順は次のとおりです。