TikTok USDS、データセンターの停電後、連鎖的なシステム障害に直面

TikTokは全米の数百万人のユーザーに影響を与える大規模なサービス中断を経験しており、同社はこの問題の原因をパートナーのデータセンターの停電によって引き起こされた連鎖的なシステム障害に帰しているとしている。 TikTokの米国事業を管理する新たに設立された合弁会社TikTok USDSは、この障害が米国の匿名データセンターの停電から始まったことを認めた。同社は新たに作成したXアカウントに投稿した声明の中で、「米国のデータセンターで停電が発生し、TikTokや当社が運営する他のアプリに影響を及ぼしたことを受けて、サービスの復旧に取り組んでいる」と述べた。 TikTokが米国部門の経営権をオラクルとトランプ大統領に好意的な投資家が主導する投資コンソーシアムに移管する取引が完了してから、新たな所有権の下でTikTokが初めての週末となるため、このタイミングは特に注目に値する。 TikTok USDSはその後の声明で、状況がより複雑になっていることを認めた。同社は「ネットワークは復旧したが、この障害により連鎖的なシステム障害が発生し、データセンターパートナーと協力して解決に取り組んできた」と説明した。この連鎖的な影響により、プラットフォーム全体に広範な機能上の問題が発生しました。同社はサービスが完全に復旧するまでの推定時間を明らかにしていないため、何百万人ものユーザーがいつ通常の機能が戻るかについて不安を残している。この機能停止は、米国を拠点とするユーザーにさまざまな形で現れました。影響を受けたユーザーや技術出版物からの報告によると、問題には、アカウントへのログインの困難、動画が無期限に「審査中」のままになる、コンテンツのパーソナライズがリセットまたは停止されたように見える For You ページのアルゴリズムなどが含まれます。その他の問題には、コメントの読み込みの問題、アプリのさまざまな機能にわたるエラー、CapCut ビデオ エディターの中断などが含まれます。一部のユーザーは、米国外からアップロードされた動画は米国の視聴者には表示されず、米国に拠点を置くアップロードは完全に公開できないと報告しています。この障害は、TikTokの米国事業にとって敏感な時期に発生した。先週、このプラットフォームはTikTok USDS合弁事業の下で新たな所有権に移行した。この合弁事業にはオラクルやトランプ政権とつながりのあるさまざまな投資家が含まれている。この変更により、米国のユーザーに対しては、正確な位置データの収集に関する規定を含む新しい利用規約がすでに導入されています。 TikTok USDSは、サービスの安定化に向けてデータセンターパートナーと緊密に連携していると述べている。同社は「この混乱を申し訳なく思っており、すぐに解決することを願っている」と述べた。ただし、修正の ETA がないため、ユーザーはプラットフォームが完全な機能に戻るまで待つことになります。

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