Zenless Zone Zero (ZZZ) はゲーム界に旋風を巻き起こしましたが、多くのプレイヤーが ZZZ が動作しないというイライラする問題を報告しています。永続的なクラッシュ、接続の問題、その他の不具合など、これらの問題は Hollows を探索する熱意をすぐに弱めてしまう可能性があります。
心配しないでください。このガイドでは、これらの障害を克服し、再び ZZZ を楽しむための知識とツールを紹介します。
ZZZ が機能しない場合はどうすればいいですか?
「なぜ ZZZ が動作しないのか？」と疑問に思っているのはあなただけではありません。多くのプレイヤーが同様の問題に遭遇していますが、幸いなことに、これらの問題のほとんどはいくつかのトラブルシューティング手順で解決できます。
ZZZ システム要件と互換性
トラブルシューティングを詳しく検討する前に、スムーズな ZZZ エクスペリエンスの基礎であるシステム互換性について説明しましょう。デバイスが最小システム要件を満たしていない場合、ZZZ が動作しないというエラーが発生する可能性があります。これらの要件には、デバイスのプロセッサ、グラフィック カード、メモリ (RAM)、および使用可能なストレージ容量が含まれます。
したがって、「なぜ ZZZ が動作しないのか」と自問する前に、デバイスが ZZZ の公式システム要件を満たしているか、それを上回っていることを確認してください。
ZZZ のシステム要件は次のとおりです。
| システム要求 | 最小 | 推奨 |
| OSバージョン | Windows 10以降のバージョン / DirectX: 11.1以降 | Windows 10以降のバージョン / DirectX: 11.1以降 |
| CPU | 第7世代インテルCore i5 | 第10世代インテルCore i7 |
| ラム | 8GB | 8GB |
| グラフィックプロセッサ | エヌビディアGeForceGTX970 | エヌビディアGeForceGTX1660 |
お使いのデバイスがいずれかのカテゴリで不十分な場合、それが ZZZ が機能しない主な原因である可能性があります。
グラフィックドライバーを更新する
PC ゲーマーにとって、グラフィック ドライバーを最新の状態に保つことは非常に重要です。ZZZ はグラフィック カードを使用して驚異的なビジュアルをレンダリングしますが、ドライバーが古いとクラッシュや不具合、その他のパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。特に PC で ZZZ が動作しない理由がわからない場合は、グラフィック ドライバーが古いことが原因である可能性があります。
以下のリンクを使用して GPU を更新できます。
- NVIDIA GPU ドライバーのアップデート
- AMD GPU ドライバーの更新
- Intel GPU ドライバーのアップデート
GPU のモデルを確認するにはどうすればいいですか?
さまざまなオペレーティング システムで GPU モデルを確認する方法はいくつかあります。
ウィンドウズ：
- デバイスマネージャ：
- Windows キーを押して、「デバイス マネージャー」と入力します。
- デバイス マネージャーを開き、「ディスプレイ アダプター」セクションを展開します。
- そこに GPU モデルがリストされているはずです。
- タスクマネージャー：
- タスクバーを右クリックし、「タスク マネージャー」を選択します。
- 「パフォーマンス」タブに移動します。
- 左側のサイドバーの「GPU」をクリックします。
- GPU モデルとその他の詳細が右側に表示されます。
- DirectX診断ツール:
- Windows キー + R を押して、「dxdiag」と入力し、Enter キーを押します。
- 「ディスプレイ」タブに移動します。
- GPU 情報は「デバイス」の下に表示されます。
マックOS：
- アップルメニュー:
- 左上隅にある Apple メニューをクリックします。
- 「このMacについて」を選択します。
- 「システムレポート」をクリックします。
- サイドバーの「ハードウェア」の下にある「グラフィックス/ディスプレイ」をクリックします。
- そこに GPU 情報が表示されます。
リナックス:
- ターミナル：
- ターミナルウィンドウを開きます。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押します: “lspci | grep VGA”
- 出力に GPU 情報が表示されます。
ファイルの整合性を確認する
場合によっては、ZZZ が機能しないエラーは、ゲーム ファイルが破損しているか、欠落していることが原因である可能性があります。これは、ダウンロードが不完全であったり、インストール エラーが発生しているなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。ありがたいことに、ほとんどのゲーム ランチャーには、ゲーム ファイルの整合性を検証する機能があり、問題のあるファイルを自動的に検出して修復できます。
Epic Games Launcher を使用している場合は、ゲーム ライブラリに移動し、Zenless Zone Zero を右クリックして「管理」を選択し、「検証」をクリックするだけです。このプロセスには数分かかる場合がありますが、破損したデータによって発生した問題を修正し、ZZZ が再びスムーズに動作するようになることがよくあります。
グラフィック設定を調整する
システム要件とドライバーに対処した後でも、ZZZ が引き続きクラッシュしたり、パフォーマンスの問題が発生する場合は、グラフィック設定を調整する必要がある可能性があります。高品質のビジュアルはハードウェアに多くの負荷をかける可能性があり、デバイスがそれに追いつけない場合、ZZZ が動作しないエラーが発生する可能性があります。
ゲームの設定メニューを開き、グラフィック設定を下げます。テクスチャ、影、その他の視覚効果の品質を下げてみて、視覚的な忠実度をあまり犠牲にすることなくゲームがスムーズに実行できるバランスを見つけてください。
何をすべきかわからない場合は、FPS を最大化するための最適な ZZZ 設定を以下に示します。
- 画質： 低い
- FPs: 60
- レンダリング： 低い
- 影： 低い
- アンチエイリアシング: タア
- 鏡の反射： 低い
- ボリューメトリックフォグ： 低い
- 咲く: 無効にする
- FX品質： 低い
- キャラクターの質： 低い
最新情報を常に把握する
開発者は、ゲームのバグやパフォーマンスの問題を解決するために、頻繁にアップデートやパッチをリリースします。ZZZ を最新バージョンに更新しておくと、動作しない原因となっている既知の問題を修正できます。
ゲーム ランチャーまたはプラットフォームの設定で自動更新を有効にして、常に最新バージョンの ZZZ が実行されるようにしてください。これらの更新には、ゲーム体験を大幅に向上できるバグ修正や最適化が含まれることがよくあります。
ネットワークとサーバーの問題を確認する
場合によっては、ZZZ が動作しない原因がユーザー側にあるとは限りません。ネットワークの混雑、開発者側のサーバーの問題、または定期メンテナンスによっても中断が発生する可能性があります。このことが原因であると思われる場合は、サーバーが混雑していないオフピークの時間帯にプレイしてみてください。
また、 ZZZ X公式アカウント またはコミュニティ フォーラムで、サーバーの状態やメンテナンスに関するお知らせを確認してください。これにより、問題が広範囲に及んでいるのか、または接続に固有のものなのかを判断するのに役立ちます。
すべてのトラブルシューティング オプションを試しても ZZZ がまだ動作しない場合は、希望を捨てないでください。ZZZ コミュニティは、解決策や回避策を見つけるための貴重なリソースです。多くのプレイヤーが、ゲーム専用のフォーラム、サブレディット、Discord サーバーで経験や解決策を共有しています。
さらに、HoYoverse のカスタマー サポートに遠慮なくご連絡ください。お客様の特定の状況に合わせたさらなるガイダンスとトラブルシューティング手順を提供できます。ZZZ が機能しない問題には個別の対応が必要な場合があり、カスタマー サポートはそれらの問題を解決する上で最高の味方となります。
そして、ZZZ が機能しない問題を最終的に解決できた場合は、ベスト ZZZ チーム構成に関するガイドをご覧ください。私たちを信じてください、きっと必要になります!
注目の画像クレジット: ゼンレスゾーンゼロ/YouTube
Source: ZZZ が機能していませんか? 解決方法は次のとおりです。
