アマゾンはあらゆる分野で強力な商業競争相手になりました。今では家具を販売することでイケアと競争したいと考えています。同社の最強の武器は拡張現実、自社ブランド、送料無料です。
アマゾンは拡張現実を使用してIKEAと競争したい
この戦略に従って、Amazonは昨年、自分のスペースと特定のスペースの両方に家具を配置できるWebサイト用に作成されたツール「RoomDecorator」を発表しました。 目的は、拡張現実のおかげで、家具のサイズと外観をより説得力のある方法で視覚化できるようにすることに他なりません。
今のところ、このツールはiOS用のAmazonショッピングアプリでのみ利用可能ですが、2017年に拡張現実のより高度でないバージョンをリリースした後、Amazonは家具の販売への取り組みをさらに前進させていることを意味します（ここでも、 iOS）。
拡張現実により、ユーザーは家具や家庭用品が空間自体でどのように見えるかを視覚化できます。 ただし、古いAmazonアプリケーションでは、消費者は一度に1つの製品しか見ることができませんでしたが、新しいツールでは、ユーザーが複数の製品を配置できるようになったため、家具付きの部屋全体をこのように視覚化できます。
自宅で利用可能なスペースをどれだけ測定し、それを目的の家具の測定値と比較しても、それがどのくらいのスペースを占めるかは必ずしも明確ではありません。
もちろん、他の競合他社もこのアイデアを考えています。たとえば、2017年に独自の拡張現実アプリIKEA PlaceをリリースしたIKEAは、ブランドの家具や要素のほぼすべてを自分のスペースに配置できます。 すべてのイケア製品が含まれているわけではありませんが。
今のところ、AmazonはAppleでこのテクノロジーを選択しているだけですが、WebブラウザーやAndroidアプリケーションから何らかの形で表示することもできます。 ただし、この2番目のオプションでは、製品を黒でしか表示できないため、サイズはわかりますが、外観を視覚化するのは困難です。
彼らは送料無料を提供します
アマゾンは当初から、これがその強みであるべきであることを明確にしてきました。 ウェブ上での送料は販売者によって異なりますが、Amazonの自社ブランドであるMovianとAlkoveは、送料が無料で、柔軟で広範な返品条件があります。
他のウェブサイトと同様に、信頼の中心はユーザーレビューです。 一部の製品は、購入に概ね満足し、写真を共有して真実性と視点を追加するバイヤーからの1000件のレビューにさえ達します。 製品にレビューがない場合、あとは指を交差させて信頼するだけです。
アマゾンはまた、IKEAにもある支払い方法を選択しました。 両方のエンティティが分割払いを許可しているため。 IKEAでは、分割払いは製品によって異なり、ブランド自体のVISAカードが必要です。一方、Amazonは、どの製品に対しても90日以内に支払う4つの固定分割払いを設定しています。
この時点で、IKEAは彼らが常に競争にさらされてきたことを擁護し、これが彼らに物事をより良くするように促します。 彼らは、ビジネスモデル、店舗の構想、そして「民主的なデザイン」がこの分野で彼らを推進し、彼らの年齢（70歳以上）が彼らを成功したブランドにしたと説明しています。 大帝国を手に入れるのは簡単ではありませんが、アマゾンのような巨人を手に入れるのも簡単ではありません。
米国のブランドが1年以上開発してきたこの新しいテクノロジーにより、Amazonは、顧客が自宅から家具を購入することが魅力的であると感じることを望んでいます。 購入の強みが店内での体験にあるIKEAのようなブランドとは異なり、Amazonは部屋のデザインを通じて技術的な体験を提供したいと考えています。
この状況では、消費者の好みに合わせて選択することができます。IKEAでは、事前に設計された部屋を見ることができ、同様のアプリケーションを使用できますが、「ルームデコレータ」などのツールの使いやすさと汎用性により、2度考えずに敏捷性と注文で購入できます。送料に。
アマゾンには150以上のブランドがあります
アマゾンの新しい市場への参入能力は驚くべきものであり、すでに150を超えるブランドがあります。 それらのほとんどは繊維セクターに関連していますが、食品、テクノロジー、ペット、さらにはハードウェアのセクションでも独自の製品を販売しています。
間違いなく、ファッションは大きな賭けであり、ブランドを完全に信頼しています。独自のWebサイトで、ラコステ、バンなどの他の有名なブランドの隣にこれらを配置する方法を確認できます。装飾セグメントでは、前述のほかに、Amazon Basicsブランドに該当する家具や製品、クラシックな家具ブランドのRavennaHomeがあります。
購入者が試してみることができずに家具を販売するという課題
アマゾンはオンライン小売ウェブサイトとしてスタートしましたが、その成長能力と所有者の拡大意欲により、ブランドはすべての経済分野に浸透しました。 彼らはすでに多くの大手テクノロジー企業の金融サービスの時流に乗っているだけでなく、世界最大の企業の1つによって彼らの治世が危険にさらされていると見ている定評のあるブランドとも競争しています。
米国の会社は長い間家具を販売してきましたが、数年前にこのセグメントに賭けて、独自のブランドを立ち上げ、他のブランドを独占的にすることを決定しました。 装飾のいくつかのカタログ全体は、すでにWebで購入できます。
オンライン販売が製品とサービスの両方のすべてのセグメントにまたがっているとき。 衣料品や家具など、抵抗している分野もあるようです。 多くの人はズボンを試着せずに購入したくないし、他の多くの人は横になることができずにソファを購入したくない。
IKEAなどの一部のブランドは、ウェブストアを迅速かつ効果的に実装していますが、人々がオンラインで購入することを奨励する利点を欠いています。 主に、手頃な送料。
ブランドは中央の場所にある店舗を最適化できませんでした。ほとんどの製品を直接見るために都市の郊外に出向かなければならないことは、最も楽しいことではありません。 イケアは家具市場で力を失っていませんが、多くの装飾店は競争のために宅配サービスの改善に力を注いでいます。