この記事では、2021年10月31日のRobloxで何が起こったのかについて知っておくべきことをすべて説明します。 プレイヤーは Roblox を操作および使用する際に問題に遭遇しました。 多くは通常の公開エクスペリエンスにアクセスできず、ほとんどのページはエラー 400 Bad Request メッセージにリダイレクトされました。
2021 年 10 月 31 日 Roblox: 知っておくべきことすべて
2021 年 10 月 28 日の夜、太平洋標準時午後 5 時 (協定世界時深夜 0 時) に、Roblox はサイト全体で重大な問題に直面しました。 18時間にわたって問題が続いた後、Robloxはメンテナンスのためにサイトを閉鎖するという異例の措置を講じた。 これは 2019 年以来初めてのことでした。サイトは 63 時間後に徐々に再開され、合計 72.75 時間の停止期間の後に完全なアクセスが回復しました。 これは、Roblox の歴史の中で最長のダウンタイムとなりました。
当初は、チポトレ・ボリト迷路イベントやその他の交通渋滞が問題の原因ではないかとの憶測があった。 しかし、Roblox の Twitter アカウントとその後のブログ投稿は両方ともこれらの主張を否定しました。 この閉鎖はインターネット上で大きな注目を集め、Robloxユーザーと非ユーザーがYouTube、X、Discord、その他のソーシャルメディアやニュースプラットフォームで議論しました。
2021年10月31日に何が起こったのでしょうか？
2021年10月27日
太平洋標準時間午後 7 時、開発者フォーラムの誰かが、アバター ショップの[コミュニティ作成]タブに問題があると報告しました。 この投稿から約 21 時間問題は発生しませんでしたが、これが問題の始まりではないかと考える人もいました。
2021年10月28日
この問題が発生するまで、ユーザーはアバターに小さな問題を抱えており、一部のエクスペリエンスが通常よりも遅くなっていました。
問題が発生する 1 時間前、太平洋標準時午後 4 時頃、バグはほとんどのサーバーに影響を及ぼし始めました。 サーバーがクラッシュし、一部のユーザーがゲームに参加できなくなりました。 ゲームのアバターはデフォルトのブロック状のものにしか見えませんでした。 Roblox のオンライン上の多くの人が遅延に気づきました。 その時間の終わりまでに、サーバーが頻繁にクラッシュしました。
1時間目
Roblox はアクティブ ユーザーの 99% を失ったと報告されました。 status.roblox.com は、「」があると述べました。アクティブなインシデント”と”サービスの中断」は、Web サイト、アプリ、Xbox、エクスペリエンス、Roblox Studio、データ ストア、エクスペリエンスへの参加、アバター全体に渡って適用されます。 彼らは言った、 “多くのプレイヤーのエクスペリエンスが影響を受けます」
2 時間目 (太平洋標準時間午後 6 時)
Web サイトには引き続きアクセスできましたが、ページは正しく動作していませんでした。 アバターやサムネイルなどのアセットは読み込まれません。 この不具合はモバイルアプリのユーザーにも影響を及ぼし、ユーザーはログアウトされ、自分のアカウントについて心配していると報告しました。 チャット フィルターに問題があり、チャット メッセージが適切に読み込まれませんでした。 その時間が終わるまでに、最後のユーザーがオフラインになりました。
3時間目
2016 年以来初めて、オンライン上の Roblox ユーザーがいなくなりました。 時々ウェブサイトに読み込まれる可能性があると言う人もいます。
5 時間目 (太平洋標準時午後 10 時)
Roblox Studio にアクセスできなくなりました。 ユーザーからは、エクスペリエンス ページに訪問ボタンが表示されず、エラー メッセージが表示されると報告されました。 そのウェブサイトは「不可能」を選択してナビゲートします。 エクスペリエンス ページを表示すると、通常、「要求の形式が正しくありません” エラー。 status.roblox.com は、内部システムの問題であると述べた。 モバイルユーザーはアプリにアクセスできず、アカウントが禁止されたのではないかと考える人もいた。
2021年10月29日
14 時間目 (太平洋標準時間午前 7 時)
ユーザーの Roblox へのアクセスは制限されていました。 プラットフォームの問題にもかかわらず、エクスペリエンスにアクセスできる人もいます。 status.roblox.com は、この問題に積極的に取り組んでおり、一部のユーザーはアクセスが制限されていると述べた。
15時間目
@Robloxはツイートで問題について謝罪し、問題解決に向けて懸命に取り組んでいると述べた。
現在、Roblox の使用中に問題が発生していることは承知しています。
私たちは申し訳なく思っており、状況を正常に戻すために懸命に取り組んでいます。
— ロブロックス (@Roblox) 2021年10月29日
17 時間目 (太平洋標準時午前 10 時)
Roblox ウェブサイトは正式に閉鎖されました。メンテナンス』は2019年以来となる。
20 時間目 (太平洋標準時間午後 1 時)
@Roblox はまだ進歩しているとツイートしました。 彼らは、この障害は特定のイベントやパートナーシップに関連していないと明言した。
今日の停止についてはまだ進行中です。 今後も最新情報をお知らせしていきます。 遅れまして改めてお詫び申し上げます。
この機能停止は、プラットフォーム上の特定のエクスペリエンスやパートナーシップに関連したものではないことはわかっています。
— ロブロックス (@Roblox) 2021年10月29日
21時間目
status.roblox.com が更新され、チームはサイトの完全復旧に積極的に取り組んでいると述べた。
22時間目
Roblox は機能停止のため、世界中の Twitter でトレンド 38 位になりました。
2021年10月30日
46 時間目 (太平洋標準時間午後 3 時)
@Roblox は内部原因を特定し、修正に取り組んでいるとツイートしました。 このツイートは直後に削除された。 status.roblox.comも同じことを報告した。
私たちは、機能停止の根本的な内部原因を特定したと考えています。 私たちは、Roblox をできるだけ早くバックアップして稼働させるために、必要なエンジニアリングとメンテナンス作業を実行しているところです。 お待ち頂きまして、ありがとうございます。
— ロブロックス (@Roblox) 2021年10月30日
2021年10月31日
60 時間目 (太平洋標準時間午前 5 時)
Roblox はこれまでの障害記録を破り、史上最長の障害を記録しました。
64時間目
@Roblox は根本原因と解決策を特定したとツイートしました。 彼らはオンラインに戻すために取り組んでいました。
根本原因と解決策を特定しました。 現在、オンラインへの復旧に向けて取り組んでおり、一日中最新情報をお知らせいたします。
— ロブロックス (@Roblox) 2021年10月31日
65 時間目 (太平洋標準時午前 10 時)
サイトを開く機能が世界中に展開され始めました。
72時間目
@Robloxはツイートしました。「Roblox はどこでもオンラインに戻りました! 引き続きご辛抱いただきありがとうございます」
Roblox はどこでもオンラインに戻りました! 通常の状態に戻るまで、引き続きお待ちいただきありがとうございます。
— ロブロックス (@Roblox) 2021年10月31日
結論
プラットフォームが完全に機能するようになってから数時間後、Roblox CEOのDavid Baszucki氏はRobloxブログで謝罪した。 同氏は、そのような失敗を防ぐための措置を講じ、開発者に返金を行い、15億ドル以上の時価総額を失うことに言及した。 20 時間後でもいくつかの問題が報告されましたが、エクスペリエンスには影響しませんでした。
2021年11月3日
Roblox は、停止中に掲載できなかった広告の払い戻しを開始しました。
2021年11月8日
Roblox は開発者に対する収益損失の補償を発表し、そのプロセスを開始しました。
2022 年 1 月 20 日
事後ブログ投稿では、機能停止の原因は設定ミスだったと説明されています。 Roblox は、将来このような停止を防ぐための措置を講じました。
注目の画像クレジット: Roblox
