サムスンは、ミッドレンジデバイスを進化させることで、2つの大きなライバルであるXiaomiとRealmeと競争することができたスマートフォンメーカーです。 GalaxyAとGalaxyMの範囲は、Samsungにとって非常に成功しており、世界中で数億台が販売されています。
これまでのところ、これら2つのスマートフォンファミリーはすべて賞賛されていましたが、最近、Samsung GalaxyAとGalaxyMの所有者の中には奇妙な問題に苦しんでいると報告している人もいます。
これは、一部のSamsung GalaxyAおよびGalaxyMユーザーに影響を及ぼしている奇妙な問題です。
専門メディアSamMobileで読むことができるように、GalaxyAおよびGalaxyMシリーズスマートフォンのさまざまなモデルの一部のユーザーは、デバイスが常にハングして再起動するという奇妙な問題に苦しんでいます。
サムスンギャラクシーM30s、ギャラクシーM31s、ギャラクシーM31s、ギャラクシーA50、およびインドの同様のデバイスの多くのユーザーは、サムスンの公式フォーラムで数ヶ月間この問題について不平を言っています。
この問題の影響を受けたユーザーは、電話が頻繁にハングして再起動し、デバイスを使用できないと報告しています。 一部のユーザーは、スマートフォンがSamsungのロゴ画面を超えないブートループでスタックするため、再起動後にデバイスが起動しないと主張しています。
この問題を抱えているSamsungの携帯電話の所有者が、工場出荷時のリセットを使用してデバイスを修理しようとして成功せずにSamsungテクニカルサービスセンターに持ち込んだ場合、問題はマザーボードにあり、交換する必要があると言われています。修理費用は100ドルを超えます。 多くのスマートフォンユーザーは、自分の携帯電話が製造上の欠陥で製造されたと信じているため、この金額を支払うことを望んでいません。したがって、Samsungがそれを修正する責任があります。
韓国企業はまだ声明を出していないので、サムスンがこの問題を解決するためにどのような対策を講じているのかを待つ必要がある。