Appleは、独自の修理プログラムを世界中に拡大していると発表しました。 年末までに、このサービスは「アップル製品が販売されているほぼすべての国」を含む200か国以上で利用できるようになります。 2年前に米国で立ち上げられ、ヨーロッパに進出した後、同社はすでに1,500の独立した修理店をこのプログラムに登録しています。
世界中の5,000か所でApple製品が修理されます
同社には、世界中に合計5,000のAASP、アップル認定サービスプロバイダーがあります。 これには、1,500の独立したプロバイダーとその他の公式プロバイダー、およびAppleのストアと認定再販業者が含まれます。 同社には、店舗が公式の修理プログラムに属していることを確認できるサポートページがあります。 名前、国、都市を入力するだけで、検証済みの（またはされていない）リストを受け取ることができます。
同社は、独立した修理プログラムに参加するのに費用はかからないと述べています。 唯一の要件は、無料で提供される修理、知識、および認定を実行するためにアップル認定の技術者がいることです。 独立した修理業者は、同じ価格で「アップルの部品とツール」に同じようにアクセスでき、無料のトレーニング、マニュアル、診断をすぐに利用できます。
プログラムに参加するのに事前の経験は必要ありません。 Appleの従業員が受けるのと同じ試験を受けて合格するだけです。
今週後半には、プログラムは39か国に公開されます。 その中には、オーストラリア、ブラジル、香港、インド、日本、韓国、ロシア、ニュージーランドがあります。 ネパール、タイ、アラブ首長国連邦、グアム、フィジーなどの国もあります。 チリ、ホンジュラス、アルゼンチン、ボリビア、ペルーなどの中南米諸国が今年後半にプログラムに参加します。
修理プログラムは、ここ数年、世界中で拡大しています。 2年前に米国で1,000近くのBestBuyストアが含まれることから始まりました。 見積もりでは、Apple製品を公式に修理できる場所ごとに約8人の従業員がいました。 同社は当時、10人中8人の顧客が公式の修理場所から20分以内にいると述べた。
昨年、クパチーノ社は33か国を追加してヨーロッパにプログラムを開始しました。 パンデミックの影響で、多くの店はビジネスを維持し、成長させる方法として宅配便の修理を見てきました。 Appleのプレスリリースは、公式の修理業者からの2つの証言に焦点を当てています。1つはテキサスの2,600人の町で、もう1つはドイツの町です。 どちらもそれを良い経験と評価し、顧客のために地図に載せています。