Facebookの新機能により、同社は消費者のショッピング体験をより適切にカスタマイズし、デジタルマーケティングのリーダーとして発展し続けることができます。 Facebookのエンタープライズ製品担当バイスプレジデントであるKarandeepAnand氏は、この追加により、ソーシャルネットワーキングサイトがパーソナライズされた購入体験を顧客に提供するのに役立つと述べた。
Facebookが新しいメッセージングおよびビジネスツールを展開
Facebook Inc.は、オンラインショッピングの目的地になろうとしているため、顧客との連絡機能を拡大していると同社は木曜日に発表した。
Facebookのエンタープライズ製品担当バイスプレジデントであるKarandeepAnandは、この新機能は、すでにデジタル広告のリーダーであるFacebookがユーザーにパーソナライズされたショッピング体験を提供するのに役立ちます。
企業はInstagramプロファイルにボタンを追加できるようになり、ユーザーはワンクリックでWhatsAppメッセージを企業に送信できるようになります。
Facebookが所有するメッセージングアプリが人気のあるインドやブラジルなどの国の顧客は、WhatsAppの統合を高く評価しているとAnand氏は付け加えました。
Facebookは、消費者との接触を簡素化するために、企業が企業のアプリでのプレゼンスを管理できる機能であるFacebook BusinessSuiteを介して企業が電子メールを送信する機能のテストを開始すると発表しました。
また、新しい仕事用アカウントをテストして、従業員が自分のアカウントでログインせずに会社のページを管理できるようにします。
企業向けの新しいツールは、WhatsAppがブラジルのサンパウロで新機能を発表した翌日に登場します。これにより、顧客は、eコマースを促進する取り組みの一環として、アプリ内のディレクトリからビジネスやサービスを初めて見つけることができます。プラットホーム。