Twitterは、アプリの消費者の好みや要求の変化に基づいて、企業がプラットフォームでのパフォーマンスをどのように改善できるかを分析する新しいガイドを共有しました。 このように、マーケターは高度な方法を利用することで成功を後押しすることができます。
Twitterの#RealTalkガイドは、ブランドが消費者行動を理解するのに役立ちます
#RealTalkと呼ばれる調査は、10年分のブランドのツイート、ブランドに関するユーザーのツイート、および大量の消費者アンケートに基づいています。 これは、今日のTwitterマーケティングで機能するものと、消費者が反応し、期待するものの真の姿を提供することを目的としています。
50ページのマニュアル全体にアクセスできます ここ、しかし、この記事のハイライトのいくつかを見ていきます。
何よりもまず、Twitterは、プラットフォーム上でのブランドの会話が増えており、アプリ内で企業とやり取りしようとする個人が増えていると主張しています。
Twitterは、COVID-19時代の接続ツールとしてさらに重要になり、これにより、認識と接続の多くの可能性が開かれます。 これは、メッセージが正しいことを保証するブランドの重要性を強調しており、時間と状況が変化すると、ブランドのTwitterプレゼンスも変化します。
消費者は、ツイートを通じてタイムリーで関連性のある情報を提供するために、企業が誠実かつ誠実にコミュニケーションをとることを望んでいます。 ただし、問題は、Twitterの多くのブランドプロファイルが同じように見えることです。
たとえば、ツイートが口コミで広まると、全員が同じ戦略をコピーし、すべてが同じように見え始めます。
Twitterによると、ブランドはメッセージングを進化させ、世界で起こっていることに基づいてオーディエンスとつながるようにする必要があります。 Twitterはまた、消費者がブランドについて話し合うかどうかを見たいと思う種類のイベントを特定し、意思決定を支援します。
要約すると、La Casa dePapelの新しいシーズンに関する企業の意見には誰も興味がありません。 成功の秘訣は、ターゲットオーディエンスと彼らが何を望んでいるかを理解することです。 これがTwitterのガイド全体の基本的なメッセージです。つまり、一般的なアドバイスは有益かもしれませんが、成功するにはブランドのメッセージと声に固執する必要があります。
Harvard Business Reviewは、Building Your Company’s Visionという記事を公開し、「5つのなぜ」の重要性を強調しています。 これらは、組織からの質問に対する回答です。 あなたがビジネスについて話しているなら、彼らが成功した方法と理由の例を見つけるのは簡単なはずです。 あなたの紹介は次のようになります:「私たちはそのような製品を作るか、そのようなサービスを提供します」その後、あなたは「なぜそれが重要なのですか?」と尋ねます。 それぞれの回答に5つの答えを与える必要があります。
これらの答えを読むと、会社の本当の目的を真に理解することに近づくことになり、その目的に向けた会社の活動を統合する単一のステートメントに集中することができます。
HBRはその概要を説明します。
「5つのなぜなぜ分析は、あらゆる業界の企業がより意味のある方法で仕事を組み立てるのに役立ちます。 アスファルトと砂利の会社は、「私たちは砂利とアスファルト製品を製造しています」と言うことから始めるかもしれません。 いくつかの理由から、インフラストラクチャの品質が人々の安全と経験に重要な役割を果たすため、アスファルトと砂利を作ることが重要であると結論付けることができます。 ピットのある道路を運転するのは煩わしく危険だからです。 747型機は、仕上がりの悪い滑走路やコンクリートの劣る滑走路に安全に着陸できないためです。 なぜなら、標準以下の建物は時間とともに弱まり、地震で崩れるからです。 そのような内省から、この目的が浮かび上がるかもしれません。人工構造物の品質を改善することによって人々の生活をより良くすることです。」
Twitterの2022年のイベントカレンダーは、マーケティング戦略を支援するために公開されています
これはTwitterのブランドの声のメモに匹敵し、コミュニケーションの方法だけでなく、各投稿で伝えたい理由と内容についても深く掘り下げます。